Guten Tag, zusammen!
Jetzt, nach ca. 24 Jahren Mitgliedschaft und darunter vielen Jahren als Verkäufer kommt eBay plötzlich an und will etwas verifizieren. Genannt wird es Kontoverifizierung, aber es geht nicht um das eBay-Kundenkonto, sondern um die Zahlungsabwicklung als Verkäufer. Etwas, daß sich eBay ausgedacht und uns auf's Auge gedrückt hat. Wer das nicht wollte, mußte gehen.
Wie auch immer, weil das nicht klappte und das System mir nach 2 Versuchen nicht genau sagte, was das Problem ist, meldete ich mich beim Service. Die verwiesen immer wieder auf die AGBs. Konkret geht es um diesen Abschnitt: https://www.ebay.de/help/policies/member-behaviour-policies/user-agreement?id=4259#%C2%A74%20Zahlung...
Nun steht dort nur ganz schwammig, daß man "Informationen zur Personen zur Verfügung stellen muß". Mehr nicht. Welche Informationen eBay da haben will, wurde also willkürlich festgelegt. Auf der Verifizierungsseite sind das Adresse, Geburtsdatum (hat eBay beides seit Ewigkeiten) und - neu - eine Ausweiskopie.
Nun ist man ja vorsichtig mit solchen Daten. Im Internet suchend findet man schnell ein paar Webseiten, die sagen, in dem Fall dürfe und solle (?) man Teile des Ausweisfotos schwärzen. Also irrelevante Teile, wie das eigene Foto. Weil, was kann eBay an meiner Visage schon überprüfen? Die Leute vom Service sagten auch, genau das wäre wohl das Problem gewesen, also ein teilweise geschwärztes Ausweisfoto.
Hmm...da frage ich mich doch - was darf eBay alles einfordern? Abgesehen davon, daß auf dieser Verifizierungswebseite nicht steht, daß das Ausweisfoto nicht teilweise geschwärzt sein darf. Da steht, es muß lesbar sein - war es. Alles für eBay relevante war lesbar.
Hattet ihr auch solche Probleme oder habt ihr einfach das Zeug hochgeladen?
Als letzte Info vom Service kam noch "solange nicht verifziert, wird Geld einbehalten und das bis zu 170 Tagen". Wie bitte?
