Vorgehensweise im Todesfall

[4e4e2]

Hallo zusammen,

bitte um Tipps, wie man in folgender Situation vorgehen soll:

ein Ebay Nutzer ist verstorben,

das Geld hat er auf Abruf erhalten,

das hinterlegte  Bankkonto wurde bereits geschlossen,

der Nutzer hatte ein Kind (Erbe).

Wie kann das Kind das Geld vom Ebay erhalten und die Account schließen?  

[perfect-sally]

Dazu kann sicher eine ebay MA etwas sagen. Sie wird sich hier melden.

nina@ebay schaust du bitte? Danke 🙂

[nina@ebay · Accepted solution]

@4e4e2 Hey. 🙂 Zuerst einmal mein herzliches Beileid.

Für die Auszahlung eines Guthabens wird grundsätzlich der Erbschein als Nachweis benötigt.

Zusätzlich benötigen wir auch die Sterbeurkunde, um das Konto im Anschluss zu schließen.

Hast du beides schon vorliegen? Falls ja, melde dich gern wieder hier damit ich dir eine Mail senden kann mit weiteren Informationen.

@perfect-sally Vielen Dank für's Markieren. ❤️

Liebe Grüße,

Nina

[4e4e2]

Vielen Dank für die Info!

Der Erbe setzt sich dann mit Ebay in Verbindung,  sobald er die Unterlagen hat.