Der Käufer wohnt in Portugal. Er will den Artikel jetzt nicht mehr. Was würdet ihr tun.

[rosiveriii]

Käufer hat wohl unbedacht einen Preisvorschlag gemacht, der akzeptiert wurde.

Er hat erst nachträglich festgestellt, dass er das Gerät nicht benützen kann, weil er für Reparatur zuviel Geld ausgeben müsste.

Der Fehler war aber deutlichst bezeichnet.

[sunrise1605 · Accepted solution]

Hy @rosiveriii 

du kannst nach 4 Tagen einen nichtbezahlten Artikel melden und nach weiteren 4 Tagen selber schließen.

Dann bekommst du deine Provision gutgeschrieben und der Käufer eine Verwarnung.

Du kannst es auch netter und langwieriger machen, indem du einen Kaufabbruch einleitest und 10 Tage wartest, bis du ihn schließen kannst; mit dem Risiko, dass ein schusseliger/bösartiger Käufer den ablehnt, dann bekommst du deine Provision nicht erstattet.

[rosiveriii · Accepted solution]

Vielen Dank, das hat mir geholfen