Käufer hat Artikel nicht erhalten.

[puntodriver89]

Hallo zusammen,

habe letzten Monat ein paar Artikel verkauft. Darunter auch Arbeitsspeicher. Käufer hat Sofort gezahlt und am nächsten Tag war der Artikel schon bei der Post. In der Auktion war angegeben DHL Päckchen. Was ja ohne Versicherung und ohne Sendungsverfolgung ist. Hab mich dann doch für ein Einschreiben einschieden damit ich wenigstens den Nachweiß habe es verschickt zu haben und sehen kann ob der Käufer den Artikel erhält.

Es kommt wie es kommen muss das Einschreiben geht bei der Post verloren.

Käufer meldet das er den Artikel nicht erhalten hat ich eröffne einen Nachforschungsauftrag bei der Post zu dem ich nach 1 Monat immer noch keine Antwort erhalten habe.
Jetzt hat aber ebay die Anfrage vom Käufer geschloßen und Paypal hat mein Geld freigegeben. 

Daraufhin schreibt mich der Käufer persönlich an  das er sein Geld zurück will.

Jetzt bin ich ein wenig verwirrt. Ist die Sache jetzt damit erledigt? Oder kann mir der Käufer noch irgendwas machen?

[Anonymous]

Tagchen @puntodriver89 

Wenn deine Sendung von der Post verbummelt worden ist, hast du einen Anspruch auf eine Erstattung durch die Post. Die hast du entsprechend an den Käufer weiterzugeben.
Du könntest ihm deinen Anspruch auch abtreten.