Hallo,
habe einen Laptop in der Kategorie "Defekt / Als Ersatzteil" verkauft. Ein relativ neuwertiges Gerät mit defekter Lade-Elektronik. Im Angebot habe ich genau beschrieben, dass der Fehler nicht am Akku oder Netzteil liegt und das Gerät nicht mehr lädt.
Aber mit aufgeladenen Akku problemlos hochfährt.
Der Käufter hat wahrscheinlich aus "sprachlichen" Problemen gedacht, ich verkaufe einen 1000€ Laptop als Defekt sooo günstig wenn nur das Netzteil defekt ist. Auf jeden Fall hat er einen Fall bei Ebay eröffnet unter "Dieser Artikel weicht erheblich von der Beschreibung in Ihrem Angebot ab."
Habe mehrfach versucht dem Käufer die Problematik zu erklären ohne Erfolg.
Dann wurde direkt erstmal mein PayPal Konto belastet und eBay hat jetzt entschieden, dass der Käufer den Laptop zurückgeben darf ohne meine Einverständnis wird das Geld zurückgebucht.
Ich bin absolut schockiert über dieses Vorgehen!
Jetzt steht mein Konto im Minus und ich bekomme einen im schlimmsten Fall demontieren / manipulierten Laptop zurück...
Ist das Vorgehen der eBay Standard?
