04-01-2021 13:20
Ich habe ein Problem. Ich habe aus Kullanz als Privatverkäufer ein nagelneues Hundegeschirr mit Etikett wieder zurück genommen, da die Farbe auf dem Produktfoto wohl nicht 1 zu 1 dem Produkt entspräche und die Dame einen Fall aufgemacht hat.
Leider ist es nun so. dass das zurück gesendete Geschirr extrem nach Zigarettenrauch stinkt und ich das so nicht weiter verkaufen kann. Waschen geht in dem Fall auch nicht. Es handelt sich um ein nicht gerade günstiges Produkt. Die Dame reagiert auf meine Nachrichten leider auch nicht. Jeztz habe ich nicht nur das Geschirr hier liegen sondern sitze auf einem Schaden im 2 stelligen Bereich.
Leider finde ich bei Ebay auch keine Hilfe über den Support
@hexe2409nadine schrieb:Ich habe ein Problem. Ich habe aus Kullanz als Privatverkäufer ein nagelneues Hundegeschirr mit Etikett wieder zurück genommen, da die Farbe auf dem Produktfoto wohl nicht 1 zu 1 dem Produkt entspräche und die Dame einen Fall aufgemacht hat.
Leider ist es nun so. dass das zurück gesendete Geschirr extrem nach Zigarettenrauch stinkt und ich das so nicht weiter verkaufen kann. Waschen geht in dem Fall auch nicht. Es handelt sich um ein nicht gerade günstiges Produkt. Die Dame reagiert auf meine Nachrichten leider auch nicht. Jeztz habe ich nicht nur das Geschirr hier liegen sondern sitze auf einem Schaden im 2 stelligen Bereich.
Leider finde ich bei Ebay auch keine Hilfe über den Support
Tagchen @hexe2409nadine
Ich finde, mit Kulanz hat das in deinem Fall nichts zu tun. Mit Beschädigung auch nichts.
Die Farbe nennt sich petrol.
https://www.ebay.de/sch/hexe2409nadine/m.html?_trksid=p3692
https://www.ebay.de/sch/hexe2409nadine/m.html?LH_Complete=1&rt=nc&_trksid=p2046732.m1684
Ein unehrlicher Käufer hätte auch einfach einen Nichterhalt melden können, wenn er mit PP gezahlt haben sollte.
Ohne Sendungsnummer würde PP einfach erstatten.
Für den Rauchgeruch kann auch der Zustellfahrer verantwortlich sein.
Natürlich kann man ein solches Geschirr waschen. Der Hersteller selbst gibt das doch an. Schonwaschgang 30 Grad Celsius. Nicht zu stark schleudern.
hexe2409nadine
Als privater Verkäufer unterliegen ich nicht den Bestimmungen des Fernabsatzrechts (§§ 312 ff. BGB)
Wo ist das denn geklaut? Kannst du vergessen mit paypal!
https://pages.ebay.de/rechtsportal/private_verkaeufer.html
Kommt es über den eBay-Marktplatz zum Abschluss eines Kaufvertrages, sind Sie nach § 433 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) grundsätzlich verpflichtet, den gekauften Artikel an den Käufer zu übergeben.
Dies gilt auch, wenn sie mit dem Höchstgebot nicht zufrieden sind oder Sie zwischenzeitlich den Verkauf des Gegenstandes bereuen.
Weitere Informationen zum Vertragsschluss bei eBay finden Sie hier.
Der Verkäufer ist für dieses Angebot verantwortlich.
Egal wieviele Hunde du hast, jeder ist für sein Tun selbst verantwortlich. Ich würde es im Kleinanzeiger versuchen, dort kannst du acu besser verhalneln, ebay liest mit!
karafatz das hat ebay selbst auf seinem rechtsportal so angegeben
Es steht dir frei dagegen vorzugehen:
https://www.google.com/search?ei=Ms3yX4veIcK9lwSU9IDoBA&q=paypal+kaufpreiszahlung+urtil&oq=paypal+ka...
ebay/ paypal hebt euren Kaufvertrag nicht auf!
https://www.ebay.de/help/selling/managing-returns-refunds/rckgabeanfrage-bearbeiten?id=4115&st=3&pos...
Das schreibt ebay:
Wenn ein Käufer eine Rückgabeanfrage stellt, hängen Ihre Antwortmöglichkeiten vom Grund für die Rückgabe und von Ihren Rücknahmebedingungen ab. Bei falschen, fehlerhaften oder beschädigten Artikeln muss die Rückgabe akzeptiert werden.