Verkauf stornieren als Verkäufer, doppelt zahlen?

[sa-9248]

Hallo,
ich möchte einen Kauf als Verkäufer stornieren, werde jetzt aber von Ebay aufgefordert den Betrag über Ebay zurückzuzahlen, obwohl wir die Kaufabwicklung über PayPal gemacht haben. Ich habe das Geld über PayPal zurücküberwiesen, wenn ich den Kauf jetzt in Ebay stornieren würde müsste ich den Betrag doppelt zurückzahlen. Gibt es einen Weg den Kauf anders zu stornieren bzw. würde einfach kein Geld abgebucht werden wenn ich, wie in dem Screenshot zu sehen ist, auf senden drücken würde, da der Käufer über PayPal gezahlt hat? Liebe Grüße und danke für die Antworten.

[raffke2012]

Hallo,

wie karafatz schon geschrieben hat, muss der Käufer bestätigen das er die Rückerstattung erhalten hat.

Wenn er dies nicht tut, bekommst du die Verkaufsgebühren nicht erstattet.

Einen ersten Mangel, in deinem Verkäuferkonto hast du dir aber schon erarbeitet.