zuviel bezahlter Versand wie erstatten als privater Verkäufer?

[kebro7368]

Hallo!

Ich habe irrtümlich einen zu hohen Versand bei einem Artikel angegeben und möchte das zuviel gezahlte Porto nun erstatten. Doch als privater Verkäufe finde ich in keinem Pulldown Menu eine entsprechende Funktion.

Der Kauf wird nicht rückabgewickelt oder reklamiert.  Paypal verschlüsselt die Käufer daten und auch dort habe ich keine Möglichkeit der Rücksendung von Geld gefunden..

Kann mir jemand da mal eine step-by-step Info geben?

Ist ein ehrliches und korrektes Verhalten von Verkäufern nicht vorgesehen? Oder bin ich einfach nicht findig genug um eine versteckte Funktion zu finden?

Grüße Kebro

[Anonymous · Accepted solution]

Hallo @kebro7368 

Warum legst du die zu viel bezahlte Kohle nicht einfach ins Paket?

Oder du erstattest das von deinem Paypalkonto aus.

https://www.paypal.com/at/smarthelp/article/wie-sende-ich-eine-vollst%C3%A4ndige-oder-teilweise-r%C3...

[kebro7368 · Accepted solution]

Ich weiß nicht wie ich Geld an einen Ebay - Kunde xy - account zurückzahlen soll, diese Option wird nicht angeboten... oder ich raffe es nicht wie es geht. Es ist das erste Mal, dass ich etwas zurück erstatten möchte.

Danke für den Link, teste ich mal aus...

Danke hat super funktioniert!

[Anonymous · Accepted solution]

@kebro7368

Da steht doch alles ganz genau >

https://www.paypal.com/at/smarthelp/article/wie-sende-ich-eine-vollst%C3%A4ndige-oder-teilweise-r%C3...

[kebro7368 · Accepted solution]

Habe ja auch kommentiert, das der Link super funktioniert hat! Danke nochmal!