@wla-ann schrieb:
Ich musste eine Rückerstattung an den Käufer veranlassen.
Da mei PayPal Konto gesperr ist,habe von anderem gemacht.
Kann man jetzt den Fall schliessen?Und wer macht das?
Danke
@wla-ann
das war das dümmste was Du machen konntest:
für das PP-System ist der Fall immer noch offen - die einzige Möglichkeit wäre es wenn Du mit dem Käufer in Kontakt trittst damit dieser den Fall schließt.
Dadurch das Du die Rückzahlung von einem anderen PP-Konto durchgeführt hast kann das System nicht feststellen das Du damit den Konflikt aus einem bestehenden Fall gelöst hast.....
Du hättest Dein PP-Konto auffüllen sollen - dann kannst Du die Rückzahlung problemlos von Deinem eigenen PP-Konto durchführen und damit den Konflikt direkt schließen.
Momentan läufst Du Gefahr das Du die Rückzahlung 2x durchführst - wenn das System den Fall zu Gunsten des Käufers hast Du (erstmal) Kohle versenkt.........
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