Käufer bestätigt den Kaufabbruch nicht

[ambrosiusxx]

Hallo liebe Community,

Ich habe ein Problem:

Der Käufer meines Artikels bat mich nach der Ersteigerung um den Abbruch des Geschäftes.
Dieser Bitte kam ich natürlich nach. Nun bestätigt mir der Käufer jedoch nicht den Abbruch. Er schreibt mir zwar immer wieder per PN dass er den Abbruch bestätigt, tut dies jedoch nicht.
Was kann ich jetzt tun? Denn ich bekomme jetzt Gebühren aufgebrummt die nicht entstanden sind. Ich habe mich diesbezüglich schon an Ebay gewandt. Leider aber bisher keine Reaktion.

Gruss Toni

[ichkaufmirwas-2012]

Die VK-Provision wird gutgeschrieben, sobald die Frist dafür rum ist....  und dies dauert mind. 10 oder 12 Tage.

http://verkaeuferportal.ebay.de/kauf-abbrechen

Käufer möchte den Kauf abbrechen
Falls der Käufer mit der Bitte auf Sie zukommt, den Kauf abzubrechen, und Sie sich entscheiden, diesem Wunsch nachzukommen, hat dies keine negativen Auswirkungen auf Ihren Servicestatus.

Achten Sie darauf, im Drop-down-Menü die Option „Käufer hat um Abbruch des Kaufs gebeten oder es gab ein Problem mit der Adresse des Käufers“ auswählen, damit dies nicht als Mangel zählt. 

Nächste Mal meldest Du einen unbezahlten Artikel und schließt den Fall nach 4 Tagen selbst !

Das geht schneller !

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Setze den Käufer auf Deine persönliche Sperrliste...

hier: http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

und
mache hier jeweils einen Haken hin "Käufer, für die Verstöße gegen eBay-Grundsätze gemeldet wurden" und "Käufer mit Vermerken wegen eines nicht bezahlten Artikels" und klicke unten auf Senden
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences