Kunde Kauft Artikel holt Geld über den Zahlungsanbieter zurück
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19-02-2021 08:29
Hallo,
ist euch sowas auch schon Passiert?
Kunde Kauft einen Artikel 6€ Storniert
Kunde Kauft gleichen Artikel 2 10,5€(später rausgefunden andere Lieferadresse wie in erster Bestellung)
einen Monat später wird ein Streitfall eröffnet wegen dem Artikel vom Zahlungsanbieter.
Leider hab ich keinen Versandnachweiß da ich VIA Brief verschicke da der Preis sonst zu Hoch wäre.
Fall wird zu Gunsten des Kunden entschieden.
Kunde Ebay Konto 4 Monate Alt. 4 Bewertungen zwei von mir eine, das er Artikel nicht bezahlt hat.
Kunde hat Konto zwischenzeitlich gelöscht.
Streitfall wird zu Gunsten des Kunden entschieden.
Danke eBay, glaube für mich war es das auf der Plattform.....
Hattet ihr schonmal so einen Fall
Wie macht ihr das mit Briefsendungen? nur Prio?
Danke
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Moin @de.simpet
schlecht gelaufen, die Käufer haben Käuferschutz
Du als gewerblicher Verkäufer könntest z.B. Warenpost (mit Sendungsverfolgung) nutzen.
https://www.dhl.de/de/geschaeftskunden/paket/leistungen-und-services/dhl-warenpost.html
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