was nutzt es "keine Rücknahme" anzugeben, wenn eBay den Käufer unterstützt um dessen

[letiziabonaparte]

was nutzt es "keine Rücknahme" anzugeben, wenn eBay den Käufer unterstützt um dessen ungerechtgtes Verlangen durchzusetzen? Die Ware sei beschädigt, was absolut nicht stimmt. Das Geld wurde bei Paypal auch schon einbehalten. Hat man als privater Verkäufer überhaupt noch Möglichkeiten sich gegen Betrüger zu wehren und schützen???? Betrüger die inzwischen vermehrt besonders bei Schmuckangeboten auftauchen. Der Spaß an "Ebayen" vergeht mir inzwischen.

[**nff**]

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@letiziabonaparte@  schrieb:

was nutzt es "keine Rücknahme" anzugeben, wenn eBay den Käufer unterstützt um dessen ungerechtgtes Verlangen durchzusetzen? Die Ware sei beschädigt, was absolut nicht stimmt. Das Geld wurde bei Paypal auch schon einbehalten. Hat man als privater Verkäufer überhaupt noch Möglichkeiten sich gegen Betrüger zu wehren und schützen???? Betrüger die inzwischen vermehrt besonders bei Schmuckangeboten auftauchen. Der Spaß an "Ebayen" vergeht mir inzwischen.

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@letiziabonaparte

Ja nun ...... bei beschädigter Ware hat ein Käufer selbstverständlich das Recht auf Rückgabe.

Wobei mich wundert, dass Dein Artikel überhaupt gekauft worden ist.

https://www.ebay.de/itm/Konvolut-Halsketten-Gold-und-Silber-verschiedene-Laengen-/152942249083?nma=t...

Die Bilder sind miserabel.

Vorhandene Stempel kannst Du angeblich nicht lesen.

Du gibst Dir nicht mal Mühe, die einzelnen Ketten zu beschreiben.

Das sieht für mich nach Dummenfang aus.

[bourneagainshell]

>>Möglichkeiten sich gegen Betrüger zu wehren und schützen????

>>Betrüger die inzwischen vermehrt besonders bei Schmuckangeboten

wenn ich das Wort "Betrüger" hier schon lese, weiss ich, wie das Ganze einsortiert werden muss.

Keine Rücknahme betrifft nur bei ordnungsgemäßer Warenübergabe. Da ein Defekt reklamiert wurde, hast Du zurückzunehmen, ohne Wenn und Aber.

Nächstesmals bessere Bilder und Beschreibungen machen, das mit "kann Stempel nicht lesen" ist wie nff sagt, nur auf Dummenfang raus.

Jeder Haushalt hat ein Smartphone, Digi Kamera oder eine Lupe und schon wird der Stempel lesbar.

[roxy.trashkitten]

Kurz eine Gegenfrage zum Verständnis. Wie genau kannst du sicher sein, dass beim Versenden nichts beschädigt wurde?

Dass bei nem Brief (egal ob Wertbrief oder ähnliches) es zu schäden kommen kann, kann man eigentlich wissen. Deshalb würde ich solche Waren nur im Paket versenden, insbesondere da der Preis nicht wirklich viel höher ist.
Aber das ändert ja jetzt nichts mehr an deinem Fall.

Natürlich hat man auch bei einem privaten VK die Möglichkeit die Rückgabe oder einen Fall zu öffnen wenn der Artikel von der Beschreibung abweicht oder defekt bei einem ankommt.

Und dann wird auch die Zahlung über PayPal eingefroren, bis der Fall geprüft wurde.

Stell dir doch mal vor jemand versendet absichtlich schrott für viel Geld und kommt damit ohne Probleme durch nur weil er ein privater Verkäufer ist.

[hasjana]

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@letiziabonaparte  schrieb:

was nutzt es "keine Rücknahme" anzugeben, wenn eBay den Käufer unterstützt um dessen ungerechtgtes Verlangen durchzusetzen? Die Ware sei beschädigt, was absolut nicht stimmt. Das Geld wurde bei Paypal auch schon einbehalten. Hat man als privater Verkäufer überhaupt noch Möglichkeiten sich gegen Betrüger zu wehren und schützen???? Betrüger die inzwischen vermehrt besonders bei Schmuckangeboten auftauchen. Der Spaß an "Ebayen" vergeht mir inzwischen.

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@letiziabonaparte

Deine Angebotsgestaltung in Bezug auf den Artikel ist schon gewagt, und die Versandangabe setzt dem nochmal einen oben drauf

man gibt nicht einfach eine "falsche" Versandart an, Du hättest da durchaus das Einschreiben wählen können

abgesehen davon: wie wurde der Schmuck eigentlich verpackt?

[letiziabonaparte]

welches meiner angebote meinst du? aber hallo was soll das denn, kennst du dich mit einschreiben und Wertbrief aus, was jeweils versichert ist??? scheinbar nicht. was ist gewagt an welchem meiner angebote??? was hat die Verpackung mit meiner obigen frage zu tun? überhaupt bist du mit deinem Kommentar nicht auf mein anliegen eingegangen.

[bootyooty]

In deinem besagten Angebot steht nix von Einschreiben oder Wertbrief. Da steht eindeutig DHL Päckchen für 6,75.
https://www.ebay.de/itm/Konvolut-Halsketten-Gold-und-Silber-verschiedene-Laengen-/152942249083?hash=...
Halte dich bitte künftig an den Grundsatz für Versand- und Verpackungskosten und gib die Kosten und Versandart korrekt an.

[xyz_]

@bootyooty
In deinem besagten Angebot steht nix von Einschreiben oder Wertbrief.
Hey bootytooty....
Angebot nicht komplett gelesen?
"Diesen Artikel versende ich aus Sicherheitsgründen per Wertbrief - Basisporto + 4,30 €"

[hasjana]

@letiziabonaparte

ich habe schon in meiner "Vor-eBay-Zeit" Artikel versendet, also ja: ich kenne mich aus

der Wertbrief beinhaltet ein Einschreiben, von daher wäre diese Versandartangabe wohl angebrachter als Dein Päckchen

wenn Dir das nicht genehm ist, kannst Du natürlich immer noch "sonstige" angeben - man sollte allerdings trotzdem, so wie Du es auch gemacht hast, immer nochmal die genaue Versandart in der AB beschreiben

[bootyooty]

Noch besser.... abweichende Artikelbeschreibung zur angegebenen Versandart. Wenn da dann wenigstens DHL Paket stünde.... *kopschüttel

[letiziabonaparte]

über eure Kommentare kann ich auch nur noch den kopf schütteln. eindeutiger kann man ja wohl kaum das "versandproblem" beschreiben in der AB

[xyz_]

"was hat die Verpackung mit meiner obigen frage zu tun? überhaupt bist du mit deinem Kommentar nicht auf mein anliegen eingegangen."

Das mit der Verpackung ist schon eine berechtigte Frage...
Ich weiß nicht wie dein Wertbrief ausgesehen hat...aber Du kennst die Sortiermaschinenen der Post?
Das dabei etwas beschädigt werden kann steht ausser Frage.
Wenn Dein Käufer dann eine Beschädigung reklamiert ist das also nicht ausgeschlossen.
Somit kannst Du auch nicht zu 100% behaupten das nichts defekt ist,es sei denn deine Verpackung war so gut
das man dies ausschließen kann.

[*catdog64*]

Ich verstehe sowieso nicht warum @letiziabonaparte als Wertbief mit Versandkosten von 6,75 € verschickt.

Für 4,99€ gibt es ein online frankiertes DHL-Paket das ebenfalls bis 500,-€ versichert ist.

Dann bräuchte es auch das Rumgeeiere nicht.

>> Diesen Artikel versende ich aus Sicherheitsgründen per Wertbrief - Basisporto + 4,30 €
diese Versandart steht leider hier nicht zur Auswahl, deshalb musste ich Päckchen angeben <

https://www.dhl.de/de/privatkunden/preise/preise-national.html

[hasjana]

naja - zumindest bis zum Großbrief wäre ein Wertbrief günstiger als ein Paket - nicht jeder frankiert online

[maulwurfn2014]

Hallo @letiziabonaparte

Biete einfach kein PayPal mehr an und dann hast du solche Probleme nicht.

Schick jetzt dem Käufer das Porto für denn Rückversand damit du deine Ketten zurück bekommst denn behalten darf der Käufer die nicht.