DHL verliert das Paket, ich habe dem Käufer den Kaufpreis zurück überwiesen.

[almaschwimmen]

Ich habe einen verkauften Artikel verschickt und leider ist mir bei der Adresseneingabe ein Fehler mit der Straßen Nummer unterlaufen.

DHL leitet die Rücksendung zu mir ein. DHL verliert das Paket, aber angeblich wurde es in einem vereinfachten Verfahren einem Geschäftspartner über geben. Bei DHL kann mir keiner am Telefon sagen, wo das Paket ist und wer das Paket angenommen hat.  Ich habe dem Käufer zwischenzeitlich den Kaufpreis zurück überwiesen. Nun habe ich die Ware nicht zurück und die Ebay Gebühren muß ich auch noch zahlen, denn  DHL  zeigt ja an, dass das Paket übergeben wurde. Habe einen Nachforschungsantrag gestellt. Sollte ich in diesem Fall nicht die Gebühren gut geschrieben bekommen?

[sunrise1605]

Hy @almaschwimmen 

hast du mal bei deiner zuständigen Post nachgefragt, ob da ein Paket für dich ist?