Label DHL

[galitde2015]

Habe ein DHL Label 5kg 5,99 € über ebay / paypal gekauft. In der Post/DHL Filiale wurde mir gesagt, das Packet könne nicht damit verschickt werden.

Ebay sagt mir ich soll es stornieren. Ebay meldet eine technische Störung/Probleme bei der Stornierung von Versandettiketten von DHL.

Was kann ich tun?

[dmary56]

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@galitde2015  schrieb:

Habe ein DHL Label 5kg 5,99 € über ebay / paypal gekauft. In der Post/DHL Filiale wurde mir gesagt, das Packet könne nicht damit verschickt werden.

Ebay sagt mir ich soll es stornieren. Ebay meldet eine technische Störung/Probleme bei der Stornierung von Versandettiketten von DHL.

Was kann ich tun

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warten, bis die Störung behoben ist.....was dauern kann......

oder

hast du trotz Kauf über Ebay eine Mail von DHL über den Kauf der Versandmarke bekommen? Ich muß so blöd fragen, da ich grundsätzlich über die Seite von DHL direkt  frankiere...in der Mail gibt es einen Link zum stornieren...

[turbotuentchen]

Moin dmary,

Die in eBay erstellte Etiketten können/sollen nur über eBay storniert werden, da wird KD von DHL nichts unternehmen mögen.
TE hat 14 Tage Zeit bei eBay es zu stornieren. Er soll eBay-KD damit belästigen.

[dmary56]

danke für die Auskunft...wußte ich nicht...wie gesagt, habe noch nie über Ebay frankiert, weil ich ja auch weiß, daß es da ständig Probleme gibt...außerdem gibt es ja bei der Direktfrankierung über DHL Bonuspunkte...da nehme ich es gerne in Kauf, die Adressangaben rüber zu kopieren

[bootyooty]

Ich habe den Etikettenausdruck auch noch nie über ebay genutzt, mache das immer lieber selbst manuell, dann kann ich wenigsten auch mir die Schuld geben, falls mal was schief laufen sollte 😉