Ware nicht erhalen

[edfa-76]

Hallo zusammen, habe einen Artikel bestellt und nicht bekommen. Habe es ebay gemeldet und diese haben Kontakt mit dem Verkäufer aufgenommen. Wollte mein Geld zurück erstattet haben. Nun habe ich von dem Verkäufer über ebay die Nachricht erhalten, dass etwas mit der Zustellung nicht geklappt hat. Kann aber keinen Kontakt zum Verkäufer aufnehmen, es kommt immer "es ist ein Fehler aufgetreten" . Was soll ich jetzt machen? An wen kann ich mich wenden? Danke für Hilfe.

[Anonymous]

@edfa-76 

Gib mal die Artikel-Nr. bekannt. Bei wem hast Du gekauft (Privat oder Gewerblich?)- Wie hast Du bezahlt (PP oder Überweisung).