Hier auch ein Beispiel:
Bestellnummer: 24-11714-59538
Einkauf war mit Rabatt, wobei der angezeigte Gesamtpreis die MwSt. enthält.
Der erste Screenshot bezieht sich auf den aktuellen Preis. Aber auch hier ist zusätzlich unklar, welcher Rabatt dem Käufer eigentlich gewährt wird. 5%, 6% oder 10% (max 10,00 €) bei sind das aber 83,59€ - 70,72 € = 12,87 €
Bestellübersicht:
Wir behalten im Hinterkopf, dass die Preise "inkl. MwSt." angezeigt werden.
So sieht dann die Rechnung von ebay aus: (73,94 € + 72,26 € + 80,66 € = 226,86 €)
Rechnung: 226,86 - 27,00 € = 199,86 € inkl. MwSt. Der Nettobetrag wäre also 167,95 € gewesen.
Mithin die 43,11 € zu viel bezahlt.
Wer gibt das an die Fachabteilung weiter?
Immerhin steht auch eine Rückforderung der MwSt. im Raum. (und ein Eintrag in die Excel-Liste)
Schöne Grüße
Thomas
Hallo @ttd4it! Wir haben uns das angesehen und können deine Aussage nicht bestätigen.
Ein Testkauf hat ergeben, dass die Mehrwertsteuer vor dem Kaufabschluss inkludiert ist, nach dem Kaufabschluss wird dir der Betrag rechts netto angezeigt und wir weisen die Mehrwertsteuer extra aus. Die beiden unterschiedlichen Ansichten haben bei dir wohl zur Verwirrung geführt. Derzeit können wir keinen Fehler bestätigen, die Berechnungen sind korrekt.
Danke für deine Geduld während der Prüfung und liebe Grüße
Miriam
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@ttd4it schrieb:
[...]
Verbesserungsvorschlag 1: Alle Verkaufspreise sollten als "Bruttopreis" angezeigt werden.
Verbesserungsvorschlag 2: Hinweise auf Einfuhrsteuer und Zölle sollten deutlich erkennbar unter dem Artikelpreis angezeigt werden und nicht auf Karteireitern verborgen werden, welche bei App-Verwendung nicht sichtbar sind. Immerhin ist der Gesamtpreis für einige Verkäufer ausschlaggebend.
Ergänzend dazu habe ich deine beiden Verbesserungsvorschläge mitaufgenommen, Danke dafür!
Liebe Grüße
Miriam
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Ich habe Dir auch noch einmal einen Artikel herausgesucht:
Artikelnummer: 375010984856
Anzeige für den Endkunden: (hier fehlt der Hinweis auf die Steuer "zzgl. MwSt."))
bzw. Endkundenpreise immer inkl. MwSt.. also 18,50 €. In der App steht "inkl. MwSt."
So "hektisch" wie teilweise ebay-Käufe stattfinden, besteht die Chance, dass eine gewisse Anzahl von Käufern das überließt.
An der Kasse folgt dann der Hinweis auf die Mehrwertsteuer.
Dann muss der Käufer*in nur daran denken, dass er/sie/es die ebay-Rechnung mit zum Zollamt nimmt, damit deutlich wird, dass die Einfuhrumsatzsteuer/Mehrwertsteuer bereits bezahlt wurde.
----- Themenwechsel----
Dann habe ich einen Inlandskauf (Bestell-Nummer: 26-11687-78531) mit dem Beispiel aus Nachricht 3 (Bestell-Nummer: 24-11714-59538) verglichen und davor die OSS-Rechnung herausgesucht. Mal wird der Bruttopreis verwendet, ein anders Mal der Nettopreis.
Schöne Grüße
Thomas
Hallo @ttd4it! Auch das haben wir uns angesehen und können das Problem derzeit nicht bestätigen, auch in der Desktop-Ansicht wird (inkl. MwSt.) angezeigt:
Bitte beachte, dass nicht alle erdenklichen Steuerszenarien auf den Artikelseiten abgebildet werden können. Entscheidend ist daher, was an der Kasse nach Auswahl der Lieferadresse angezeigt wird.
Dass es dich stört, wenn bei OSS-Rechnungen die Beträge mal brutto und mal netto ausgewiesen werden, kann ich aufnehmen. Aber auch hier verstehe ich die Aufregung nicht, denn von einer Steuerrechnung erwartet man doch eine ordentliche Aufschlüsselung der Beträge und der entrichteten Steuer? Das Wichtigste ist, dass die Berechnung korrekt ist und das ist sie 🙂.
Liebe Grüße
Miriam
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Damit Außenstehende auch nachvollziehen können: (im Vergleich zur Nachricht 3)
Screenshot 1: zeigt nun den Preis von 15,55 € und den Zusatz "inkl. MwSt."
Nach wie vor steht dann an der Kasse, dass der Betrag keine "Mehrwertsteuer" enthält.
Screenshot 2: "USt-IdNr. des Käufers bei eBay hinterlegt. Der angezeigte Gesamtbetrag enthält keine USt (falls anwendbar). "
Der Artikelstandort ist Hamburg, demnach muss der Betrag auch zzgl. MwSt. angezeigt werden.
In dem Fall also 18,50 €. Ebay erstellt für den Händler eine OSS-Rechnung und kommt damit seiner Marktplatzpflicht zur Einbehaltung der MwSt. nach.
Anders wäre es bei Standort = Drittland, dann könnten der Preis von 15,55 € stehen bleiben. Allerdings gekoppelt mit dem Hinweis auf die fällige Einfuhrumsatzsteuer und Zoll.
Zum anderen dürft Ihr dann aber keine OSS-Rechnung ausstellen, weil der Kunde die Einfuhrumsatzsteuer/Mehrwertsteuer beim Zoll bezahlt und diese somit nicht von Euch einbehalten wird.
