@kleinteichfrosch schrieb:
Leider geht der Frust weiter:
Die Liste „Für später speichern“ ist ebenfalls auf 100 Einträge begrenzt – auch hier also eine künstliche Einschränkung, die das Handling bei größeren Warenkörben oder längeren Kaufentscheidungen massiv erschwert.
Zusätzlich habe ich nun das Problem, dass sich nicht mehr verfügbare Artikel gar nicht mehr aus dem Warenkorb entfernen lassen. Sie hängen einfach fest – weder verschieben noch löschen möglich. Das macht die Übersicht noch unübersichtlicher und führt zu einem komplett überfüllten Warenkorb.
Und noch ein Punkt zur Captcha-Problematik:
Es gibt offenbar nur zwei Varianten – entweder soll ich Sandwiches auswählen oder Hunde erkennen. Abgesehen davon, dass das nach dem dritten Mal nur noch nervt, stellt sich die Frage nach dem Sinn: Diese einfachen Bildrätsel bieten keine ernsthafte Hürde für Bots oder automatisierte Prozesse. Die versprochene „Sicherheit für Käufer“ ist damit mehr Schein als Sein.
Hier muss wirklich dringend an Benutzerfreundlichkeit UND technischer Qualität gearbeitet werden.
Hallo @kleinteichfrosch, vielen Dank, dass du uns deine Meinung zur Warenkorb-Funktion auf eBay mitgeteilt hast. Ich verstehe deinen Frust gut, wenn du aufgrund der Begrenzung auf 95 Artikel und der umständlichen Bearbeitung auf Hindernisse stößt. Die Idee, eine Mehrfachauswahl für die schnelle Verwaltung mehrerer Artikel einzuführen, klingt nach einer sinnvollen Verbesserung und könnte vielen Nutzer:innen helfen.
Ich weiß, dass die Captcha-Problematik beim Löschen von Artikeln deinen Einkaufsprozess zusätzlich beeinträchtigt. Es ist wirklich nicht ideal, wenn nach jedem zweiten Löschvorgang ein Captcha überwunden werden muss. Dein Feedback zeigt uns, dass hier dringender Handlungsbedarf besteht, um die Bedienbarkeit zu verbessern.
Auch die Begrenzung der "Für später speichern"-Liste und das Problem nicht mehr verfügbarer Artikel im Warenkorb müssen wir angehen. Diese Einschränkungen sind wirklich ärgerlich und wir werden diese Punkte ernst nehmen.
Dein Hinweis zur Effektivität der Captcha-Tests als Sicherheitsmaßnahme ist ebenfalls relevant und wird von uns geprüft. Käufer:innen sollten nicht durch unnötige Hindernisse abgeschreckt werden.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Plattform zu verbessern und dein Feedback ist uns dabei eine wertvolle Hilfe. Ich werde deine Vorschläge an die zuständigen Kolleg:innen weiterleiten, sodass sie in kommenden Updates berücksichtigt werden können.
Danke, dass du uns die Möglichkeit gibst, uns weiterzuentwickeln. Ich bin gespannt auf weitere Rückmeldungen von dir und anderen Mitgliedern.
Hab ein schönes Wochenende ☀️
Lieben Gruß,
Steffi
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Hallo @format.exe - auch wenn für dein Anliegen ein neues Thema aus Gründen der Übersichtlichkeit vermutlich besser gewesen wäre, habe ich mir das gerne für dich angesehen. Im Moment kann ich allerdings noch nicht nachvollziehen, was genau bei dir nicht funktioniert. Kannst du mir bitte genauer schildern, welche Herausforderung auftritt, wenn du bei Artikeln in deinem Warenkorb auf "Für später speichern" oder auf "Entfernen" klickst?
Liebe Grüße
Miriam
Bin im verlängerten Wochenende und ab Montag wieder für euch da!
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