EUR 10,00 Rabatt auf Käufe mit unserer App! - bis 02.05.2025 (nicht auffindbar)

[lothar_nier]

Hallo Community,

ich hatte mich heute im Browser bei Ebay eingeloggt und es erschien ein Fenster mit einem QR-Code:

EUR 10,00 Rabatt auf Käufe mit unserer App!

Nur noch 3 Tage!

QR Code

1. Smartphone-Kamera öffnen
2. Diesen Code scannen
3. App im App Store laden
4. Sofort mit dem Sparen beginnen!

Der QR-Code führt zu Google-Play und will die Ebay-App installieren.

Habe die App dann (mehrfach) installiert, einen Artikel in den Warenkorb gelegt - jedoch wird nirgends der "Rabatt" angezeigt.

Hat jemand eine Idee? Ebay kontaktieren hatte leider keinen Erfolg, da die KI dort immer andere Themen vorschlägt ....

[miriam@ebay]

Hallo @peaceoverprofit! Eine Masche ist das natürlich nicht, allerdings ist die Umsetzung dieser kampagnenübergreifenden Aktion über verschiedene Geräte hinweg etwas komplex, weshalb der aktivierte Gutscheincode nicht immer direkt in der Übersicht erscheint. Aktuell solltest du ihn jedoch über die Desktop-Seite sehen können, schau am besten noch einmal nach. Du solltest außerdem eine E-Mail mit dem Gutscheincode erhalten haben, die du zur Sicherheit prüfen kannst. Melde dich gerne hier noch einmal, sollte dir das nicht weiterhelfen, dann senden wir dir den Code noch mal per Mail, er ist noch bis 15.10.2025 für dich gültig 🙂.

Liebe Grüße

Miriam

[rob.anybody]

Nanu, Ich sehe meinen Beitrag nicht mehr.

Hat sich aber erledigt, der Gutschein ist jetzt da.  

[gesund-8]

Und auch bei mir habes Jahr später, nichts auffindbar. Zeitverscgwendung

[hesse1994]

Habe das gleiche Problem-der Gutschein für die App-Installation ist nicht auffindbar. Wozu dieses unseriöse Auftreten? Hat eBay es wirklich nötig? Oder muss man sich erst beschweren?

[perfect-sally]

Du beschwerst dich doch gerade, allerdings an falscher Stelle!

[voli-maus]

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@hesse1994  schrieb:
Habe das gleiche Problem-der Gutschein für die App-Installation ist nicht auffindbar. Wozu dieses unseriöse Auftreten? Hat eBay es wirklich nötig? Oder muss man sich erst beschweren?

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Na mach das doch, @hesse1994 .

Kontaktdaten findest du im Impressum von ebay. 

[miriam@ebay]

Hallo @gesund-8 und @hesse1994! Bei euch beiden wird der Gutscheincode auf der Übersichtsseite angezeigt und sind noch gültig. Ihr solltet auch eine E-Mail mit dem Code an euer privates E-Mail-Postfach von uns erhalten haben 🙂.

Bitte nutzt ggf. die Web-Version, um die Codes zu sehen.

Liebe Grüße

Miriam

[utopia_is_everywhere]

EDIT: hat sich erledigt... kaum war der Kommentar abgeschickt, war der Gutschein da. 😄

[martin_karola]

Ich habe das gleiche Problem. KEIN Gutschein nach Herunterlafen der APP. Kann mir jemand helfen?

[ollie.hizzle]

Hallo Miriam,

bei mir hat es leider nicht geklappt. Ich hatte das Pop-up, Link geklickt, app installer. 

We're auf dem Desktop noch in der App findet sich jetzt der Gutschein. 

Wie gehe ich hier weiter vor? 

Dankeschön 

[drleonhardi]

Dieses Problem erscheint immer wieder zu erscheinen. Ich habe heute den Code gescannt, für mehr als 50€ über das App gekauft und der 10€ Gutschein war trotzdem einfach nirgendwo zu finden.

[anhalthans1]

miriam@ebay hat leider so bei mir nicht funktioniert. Gleiches Problem. 10€ Gutschein versprochen bekommen. App heruntergeladen. Gutschein nirgends auffindbar.

[made5000]

Hallo .. bei mir ist das selbe passiert. Jetzt habe ich über die Handyapp bestellt, aber die versprochenen

10€ wurden nirgends verbucht. Schade, das ist nicht gerade transparent und fair.

Mit freundlichen Grüßen

Madeleine

[miriam@ebay]

Hallo @anhalthans1, @ollie.hizzle und @made5000 - bitte werft beide noch einmal einen Blick in euer eBay-Konto, denn dort könnt ihr die Gutscheincodes in der Kaufen-Übersicht sehen 🙂.

Liebe Grüße

Miriam

[werkann1]

Hallo Miriam,

dasselbe Problem scheint noch immer zu bestehen.

Jedenfalls geht es mir wie den anderen Leuten hier.

Ich kann keinen Gutschein finden weder in der App noch auf meinem Desktop.

Kannst du mir eine Email mit dem Gutschein-Code senden?

Grüße

Michael 

[miriam@ebay]

Hallo @werkann1! Du solltest den Gutschein inzwischen in deinem eBay-Konto sehen können. Bitte wirf noch mal einen Blick hinein - der Code ist jetzt hinterlegt 🙂.

Danke und liebe Grüße

Miriam

[werkann1]

Hallo Miriam,

In meiner App war heute tatsächlich ein Banner hinsichtlich des 10%-Gutscheins zu sehen.
Allerdings war der Gutschein Code nicht zu sehen und ich konnte ihn auch nicht anklicken, weil meine App nach Erscheinen des Gutschein-Banners sofort eingefroren war.
Ich habe es etwa 4mal ausprobiert. Jedesmal war die App eingefroren.
Danach wurde das Gutschein-Banner nicht mehr angezeigt.

Bisher hatte ich auf dem iPhone noch nie eine App, die eingefroren ist.
Aber ebay hat es mit ihrer App geschafft, regelmäßig einzufrieren.

Was kann ich jetzt machen?
Ist es möglich, mir den Gutschein Code in einer persönlichen Nachricht zukommen zu lassen?
Ich würde gerne meine Bestellung aufgeben und den 10% igen Rabatt in Anspruch nehmen.

Viele Grüße
Michael

[nina@ebay]

@werkann1 Guten Abend. 🙂 Du findest deinen Gutschein-Code auf der mein eBay Übersichtsseite.

Liebe Grüße,

Nina

[werkann1]

Danke Nina,

Jetzt hat es auch bei mir geklappt.😁

Michael