ebay Konto gehackt - Verkäuferkonto missbraucht + unauthorisierter Kauf

[pursuitplustaken]

Vor wenigen Tagen kam der Schreck, meine E-Mail Adresse wurde gehackt und mit Filterregeln versetzt, sodass ich von den betrügerischen Aktivitäten nichts mitbekommen habe! Es wurde ein Kauf + Verkäufe getätigt, die nicht von mir stammen. Auf der eBay Seite kann ich dies nicht direkt melden, sondern nur eine Einmalzahlung vornehmen (Verkäuferprovision), was ich natürlich nicht tun werde.

Welchen Weg kann ich jetzt gehen? Schriftlich? Ich habe eindeutige Nachweise, das mein E-Mail Konto gehackt wurde, denn verschiedene Seiten von mir wurden gesperrt. Habe jetzt alle Passwörter etc. geändert und auch die Filterregeln rausgenommen. Nur eBay scheint mein größtes Problem zu sein. 

 Telefonisch ist auch keiner erreichbar. Ich bin seit bereits 48 Minuten in der Warteschlange von eBay.

[maulwurfn2014]

Hallo @pursuitplustaken 

Die E-Mail Adresse ist Verbrannt und muss auch Neu gemacht werden nur die Passwörter ändern reicht nicht.

Auf Grund von Corona Virus ist Ebay nur eingeschränkt  Telefonisch erreichbar.