Käuferschutz bei gesperrten Konto

[imbirke]

Hallo an alle,

ich habe einen Artikel gekauft der per Paypal bezahlt wurde am 24.05.2020.

Nun kam am 25.05.2020 eine Email mit folgenden Betreff zu diesem Artikel "Einer Ihrer letzten eBay Käufe könnte von einem Konto mit unerlaubtem Zugriff stammen"

Wie komme ich nun an meine Geld? 

Hier bei Ebay lässt sich das Problem nicht klären !!!!

Zitat 

"Für dieses Problem kann leider kein Fall geöffnet werden

Wir können leider keinen Fall für Sie öffnen, da es in Zusammenhang mit dieser Bestellung anscheinend ein Zahlungsproblem gibt. Bitte kontaktieren Sie den PayPal-Kundenservice, um die Zahlung zu stornieren. Falls Sie mit einer Kreditkarte bezahlt haben, sollten Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen wenden, um die Zahlung zu stornieren.

Zurück "

Das Geld ist aber von meinem Konto abgebucht wurden.

Wo kann ich mich hinwenden? 

Mit freundlichen Grüßen 

Imbirke

[vangelis02]

Hallo imbirke,

so wie es sich liest, hast Du mit Lastschrift bezahlt. Dann gehe zur Bank und lasse das Geld zurück buchen, da bist Du noch locker in der Zeit. Merke, immer mit Paypal bezahlen, dann hast Du keine Schwierigkeiten.

LG Vangelis02

[imbirke]

Hallo. Vangelis, ich habe per PayPal bezahlt

[xyz_]

@vangelis02
so wie es sich liest, hast Du mit Lastschrift bezahlt. Dann gehe zur Bank und lasse das Geld zurück buchen,

Da iss nix mit zrückbuchen!
Wenn mit Lastschrift..dann ist das über paypal gelaufen, also dort anrufen und klären!

[vangelis02]

Na dann auf auf zu Paypal und Du hast keine Sorgen mehr, sorry, dass ich es falsch verstanden habe imbirke und xyz_

LG Vangelis02

[Anonymous]

Hallo @imbirke 

Paypal

So funktioniert die Konfliktlösung > https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/resolution-help

[imbirke]

Hallo. Vangelis, ich habe per PayPal bezahlt