Mitgliederaktivität

Hallo, ich hatte einen als neu bezeichneten Artikel bei einem Privatverkäufer gekauft und auch erhalten.Nach Erhalt habe ich allerdings gesehen, dass der Artikel nicht neu, sondern gebraucht war. Der Verkäufer bot an den Artikel zurück zu nehmen und ...
Hallo, ein Käufer hat bei mir zwei Artikel gekauft und bezahlt, allerdings hat er die Versandkosten nicht mit überwiesen und stattdessen die Versandkosten auf Versandkostenfrei gesetzt. Auf ein Mail hat er nicht reagiert, wie soll ich mich nun weiter...
Wie kann ich im Dropdown-Feld gebraucht angeben, wenn dieses nicht mit angegeben ist?