eBay

ich habe einben käufer, der mir einfach schrieb, er wolle einen artikel nicht nehmen.ich meldete dies an ebay.WIE SOLLTE ICH BITTE DIESEN FALL SCHLIESSEN; WENN ICH KEINERLEI INFO DES KÄUFERS ERHALTE???????????? nun heisst es, ich bekomme keine gutsch...

wer kann mir helfen: ich habe einen fall geöffnet, weil der verkäufer einen paketversand in der beschreibung anbot, die ware aber per warensendung verschickt hat. leider ist der verkäufer zu keiner einigung bereit - ich wollte gern 1,00€ zurück ersta...