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Eine Kaüferin hatte nach Erhalt der tadellosen Ware ein mir unbekanntes Probelm. Jedenfalls behauptete sie das Achselmaß stimmt nicht es hat 2 cm weniger. Ich habe inzwischen nachgemessen es waren exakte Maße und Größe angegeben. Aus Kulanz habe ich ...

muss ich als verkäufer die Kosten , Porto und Wert zurückerstatten???

Muss ich als Verkäufer trotzdem die Kosten tragen?Die Käuferin hat das Paket dennoch geöffnet und dann wieder zugeklebt und die Annahme verweigert. Natürlich, denn das geschirr war kaputt. Was ist zu tun. DHL sieht sich nicht in der Verantwortung. Is...