Wir haben aktuell einen Fall, wo ein Käufer angegeben hat -
versehentlich, oder vorsätzlich -, dass ein Artikel zu spät geliefert
wurde, trotz, dass dies nachweislich nicht der Fall ist.Dementsprechend
haben wir jetzt einen Mangeleintrag erhalten.Kau...
Guten Morgen, bei einem unserer Verkäufe mussten wir feststellen, dass
auf diesen 19 % Mwst (von Ebay) eingezogen wurden, obwohl der Käufer ein
Privatkonto hat und in Deutschland sitzt.Wie kann so etwas sein?Hier lag
auch kein Fehler unserer Seite vo...
Guten Abend in die Runde, wir sind heute über oben genanntes Thema
gestolpert, bzw. über einen Verkauf, der beim Nachbarn zugestellt wurde,
ohne das dies vorher so "gebucht" wurde.Nun haben wir uns ein wenig
damit auseindergesetzt und bemerkt, dass d...
Guten Morgen in die Runde, hat jemand Erfahrungen mit oben genannter
Thematik?Wie verhält sich dier Käuferschutz, wenn 2 separate
Bestellungen (gleicher Kunde / Nutzer) in einem Paket versendet werden
und der Käufer behauptet, es wäre nur eine Sendun...
Das Problem hatten wir bereits öfters und konnte auch immer zeitnah
gelöst werden.Nun haben wir einen Käufer, desse Vor-Nachname z.B. so
aussieht "XzDO 240" - der Rest der Anschrift ist korrekt hinterlegt und
auch zu finden. Es handelt sich um kein V...
Danke für Deine Nachricht.Ich werde jetzt einfach einmal paar Tage
abwarten - bleibt ja eh nichts anderes übrig Wie gesagt, mich störrt
einfach der Umgang mit der Situation, bzw. das im Nachgang hier keine
Änderung akzteptiert wird, trotz Nachweis.M...
So etwas kann nun einmal passieren, wenn wir nicht direkt über Ebay
frankieren. Wenn wir etwas kaufen, finde ich das persönlich auch nicht
weiter dramatisch, wenn der Verkäufer keine Sendungsnummer hinterlegt -
vorallem dann nicht, wenn der Artikel n...
Guten Abend in die Runde, ggf. von Interesse für alle anderen
Anbieter.Der Mangel bleibt bestehen - auch nach mermaliger
Rücksprache.Es scheint egal zu sein, ob die Angaben des Kunden nicht der
Wahrheit entsprechen - egal ob vorsätzlich, oder fälschl...
Hallo melina@ebay , danke für deine Rückmeldung.Wie kann ein Mangel für
einen "nicht fristgemäß verschickten Artikel" korrekt sein, wenn der
Artikel nachweislich fristgerecht verschickt wurde?Das ist im Grundsatz
einfach komplett falsch. Der Käufer h...
