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Am Ball
seit ‎27-09-2010
‎13-04-2025

Mitgliederstatistiken

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Mitgliederaktivität

Käufer eröffnet Rückgabe nach mehr als 1 Monat - Ebay akzeptiert

10-04-2025
Wie der Title schon sagt, geht es um folgenden Fall.Ein Käufer eröffnet einen Fall - mehr als 1 Monat nach Kauf - dieser wird von Seitens Ebay automatisch akzeptiert, mit der Vorgabe, ein Versandetikett bereitszustellen.Uns selbst anzukreiden ist woh...

Anzeigefehler? Verkaufte Stückzahl wird nicht mehr dargestellt.

14-03-2025
Liebe Commmunity, seit heute wird bei meinen Angeboten keine "verkaufte Stückzahl" mehr dargestellt.Sehe dies auch bei anderen Angeboten nicht mehr. Wird dies nun dauerhaft ausgeblendet oder handelt es sich hierbei um ein technisches Problem?Ggf. hat...

Fall Mängelquote - gerechtfertigt?

08-03-2025
Wie schon oben erwähnt, betrifft das Thema die Mängelquote.Wir hatten folgenden Fall:Ein Kunde möchte einen Kauf widerrufen, da versehentlich bestellt und retourniert den Artikel - inkl. Sendungsnummer.Der Artikel "hing" dann scheinbar beim Versandun...

Telefonsupport eingstellt?

06-03-2025
Liebe Community,hat noch jemand Probleme den Telefonsupport zu erreichen? Über den Assist erfolgt folgende Meldung"Im Moment ist leider keine Live-Unterstützung verfügbar. Unsere Mitarbeiter sind zu den folgenden Zeiten erreichbar:" - Hier erfolgt da...

Mangel entfernen abgelehnt - trotz nachweislich fristgerechtem Versand

04-02-2025
Liebe Community, beim "durchforsten" unseres aktuellen Servicestatus, stießen wir auf einen Mangel, der durch den Kunden gemeldet wurde.Der Grund - verspätetet Lieferung.Daraufhin haben wir uns die Bestellung angesehen und auch den Verlauf der Sendun...
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