Liebe Community,ein Kunde hat eine Rückgabe eröffnet mit der Begründung
"falscher Artikel geliefert".Es handelt sich hierbei um ein
eingeschweißtes Originalteil mit entsprechender Teilenummer auf der
Tüte.In der Rückgabe hat der Käufer mir Bilder von...
Hallihallo,ich hab heute mal in die Übersicht geschaut und festgestellt,
dass mein Servicestatus von Top auf überdurchschnittlich runtergerutscht
ist.Schuld daran sind wohl 5 Kaufabbrüche wegen nicht vorrätiger
Artikel, bei einem gehe ich mit, der Re...
Da das Problem nicht neu ist und man nie weiß, wann es wieder
auftritt...hinterlegt eure Widerrufsbelehrung und das Impressum am
besten unter weitere Hinweise, nicht angezeigte AGB'S hatte ich,
zumindest in meiner Zeit, noch nicht oder hab es nicht m...
Klasse, der Fall wurde jetzt geklärt mit der Entscheidung "Der Fehler
lag nicht bei Ihnen".Es wird mir versichert, dass dies keinerlei
Auswirkung auf meinen Servicestatus hat, ob der Käufer jetzt allerdings
noch bewerten kann, bleibt ungewiss.Zudem h...
Vieln Dank für die Einwände!Ich habe mich jetzt an @schrauben-seidel
zweiten Post orientiert.Wie gesagt, meine erste Intuition war eigentlich
-Erstatten, Haken hinter und feddig!- aber ganz ehrlich, wir als Händler
müssen auch nicht jede Kröte schluc...
