eBay

mohstrudel

haben aus italien ware bestellt, artikel passt nicht - zurückgesendet- geld wurde nicht rückerstattet

annimail-2007

Habe den Verkäufer 2 mal angeschreiben und immer eine tröstende Antwort erhalten. Es ist zwar nicht viel aber für mich Betrug. Leider kann ich Ebay auch nicht mehr damit behelligen weil irgendwie der Mai nicht mehr angenommen wird in der Anfrage zum Problem Was mache ich ..bin ich beschissen wurden ? Habe ich zu lange gewartet? Das wird sich auf die anderen Verkäufer jetzt auswirken. Beurteilungen werde ich nur noch spät und mehr kritisch rausgeben. Sollte meine Ware zu lange dauern werde ich gleich in Zukunft eine Beschwerde also einen Fall eröffnen. LG Annette

drehrumbum02

Hallo. Ich habe am 12.11 eine Ware bezahlt. Der VK (UK) hat am 13.11 die Ware verschickt per" Expressversand"(International Priority Shipping) (10-14Tage). Lt. Sendungsverfolgung wurde die Ware letztmalig am 21.11. gescannt. Seither habe ich auch keine Benachrichtigungen mehr erhalten. Ich habe den VK darüber informiert. Dazu von ihm diese Antwort: I have just contacted Ebay who suggest that you check with neighbours or your local office to see if item is there.......otherwise they have asked for you to contact them directly and they will discuss this with you. Jetzt habe ich versucht über die Hilfe-Seiten den eBay-Kundenservice direkt zu kontaktieren, aber die entsprechende Seite ist nicht verfügbar bzw umgezogen. Eine Telefon-Nr. bekomme ich nicht. Bei eBay werde ich dann immer auf die selbe Seite gelenkt, daß ich dem Kaufer eine Nachricht schicken soll und 10 Tage warten soll. Aber ich habe doch das schon mit dem VK vorabgeklärt. Außerdem muß doch erstmal anhand der Tracking-Nr. nachgeforscht werden werden,warum es nicht weiter geht. Mir fehlt quasi der Zugang zum Postunternehmen, was sich um die Sendungs-Nr. kümmert, denn wozu hat man die wenn nicht dafür?? Frage: wie geht es jetzt weiter? Wer muß sich denn jetzt wo melden, damit man nachforscht wo die Ware abgeblieben ist. Wie ist denn die Frist zwecks Käuferschutz, wenn die Ware verloren gegeangen sein sollte? Macht man das über eBay oder Paypal??Ich weiß einfach beim bestem Willen wen ich kontaktieren muß, damit anhand der Sendungs-Nr. nachgeforscht werden kann wo die Ware seit 21.11. abgeblieben ist. Über Google habe ich kein "PBI" gefunden und bei "Spring" kann ich mit der Track-Nr nichts finden. Vielen Dank. drbm Im Anhang die Status-Infos:

qsonus

Hallo! Hat jemand vielleicht bereits Erfahrungen? Ich suche den günstigsten versicherten (ca. 150 Euro) Versand von 20253 Hamburg nach Suwon City, Gyeonggido, 16249 Südkorea. Kleines Paket ca. 20x10x4cm max. 0,5 kg. Vielen Dank, viele Grüsse!

binne-tequila

Hallo. Ich habe als Verkäufer einen Artikel verschickt der laut Sendungsverfolgung immer noch in der Zustellung ist. Der Käufer hat einen Fall eröffnet. Der Fall wurde zu meinen Gunsten entschieden. Das Geld ist aber nach 24 Stunden immer noch nicht bei PayPal verfügbar. Meine Frage wann wird das Geld freigegeben. Und warum ist es nicht verfügbar.

sunshinebiest

Guten Morgen, ich habe mir Mitte November über ebay Sachen aus China bestellt im Wert von ca. 50€. Jetzt ist es so das die Qualität der Artikel miserabel ist und ich diese durch die Angabe von "Artikel zurückgeben" zurücksenden wollte um meinen Preis erstattet zu bekommen. Seitdem fälscht der Verkäufer um jeden Euro, da er die Artikel nicht zurückgesandt haben möchte. Ich war dann so fair und hab gesagt das ich einen Artikel behalten würde der von der Qualität einigermaßen ginge und er mir dann bitte den restlichen Betrag gutschreiben sollte, und das ich auch keine Problem damit habe die Artikel zurückzusenden. Aber wieder fing er an zu falschen, erst wollte er mir nur 3€ pro Artikel geben dann 7€ jetzt ist es fast die Hälfte des Betrags. Da das jetzt aber seit ein paar Tagen so geht habe ich ihm nochmals geschrieben das die Qualität der Artikel mangelhaft ist das ich die entweder nur zurücksenden kann oder im Müll landen müssten, ich habe ihn auch drauf aufmerksam gemacht, dass er das in der Artikelbeschreibung mit angeben hätte sollen das man Sachen nicht zurücksenden muss jedoch nur einen Teil erstattet bekommen würde, denn dann hätte ich die Sachen erst gar nicht dort gekauft. Da ich aber keine Lust habe Tage lang zu diskutieren habe ich ihn jetzt nochmals gebeten da ich jetzt keines der Artikel mehr behalten würde mir den Gesamtbetrag zu erstatten und ich die Artikel auch zurücksenden werde. Das Problem ist wären die Artikel von der Qualität her einigermaßen, dass ich sagen könnte ich verkaufe sie weiter oder nehme sie als Geschenk hätte ich die 20€ von ihm akzeptiert, jedoch ist das so ein Billigstoff das es schon überall ausfranzt und gestern hatte ich einen Artikel an der von der Qualität her einigermaßen ging dieser juckte am ganzen Körper trotz Waschen. Und deswegen sehe ich irgendwo auch nicht ein auf mein Geld zu verzichten, ich mein wir gehen alle dafür arbeiten. Momemtan ist halt noch bei allen Artikeln die Rüchnahme geöffnet aber was kann ich tun wenn der Verkäufer weiterhin falschen will? Liebe Grüße und vielen Dank im Voraus Sunny

max-robert

Hallo , suche seriösen und erfahrenen Rechtsanwalt, der meine Interessen gegen einen holländischen Verkäufer vertritt. Der Verkäufer hatte die Auktion abgebrochen , als ich Höchstbieter war. Der Abbruch hatte keinen triftigen Grund, bzw kann der angegebene Grund inhaltlich widerleg twerden. Zwar ist Rückzahlung erfolgt, ich möchte aber Schadensersatz geltend machen.

muehlekauf

Immer wenn ich angebote welche abgelaufen sind wiedereinstellen möchte und die Preise bearbeiten (ändern) will, kommt immer, dass diese Seite ist nicht sicher (Google Chrome). Gebündelt geht es nicht und auch einzeln nicht. Wie kann man das beheben? Vielen Dank!

schneeloewe55

Jemand aus China hat sich auf meine Rohbernsteine gemeldet. Er möchte per Paypal bezahlen und ich soll die Bernsteine nach China schicken. Ich habe bisher vergeblich im Internet gesucht ob das gestattet ist.. Kann mir hier jemand weiterhelfen ?

blumi46

Ich habe Probleme mit einem Käufer aus Indonesien. Wir konnten uns auf keine Teilrueckzahlung einigen.................da hat ebay.com entschieden,er behält die Ware und bekommt sein ganzes bezahltes Geld zurueck............so habe ich die Transportkosten (mehr wie 60€) bezahlt und den Verlust meines verkauften Artikels ohne Ausgleich. Hat jemand so etwas ähnliches schon erlebt oder kann mir irgendwie helfen? ebay.de konnte sich gegen dieses "Urteil" nicht durchsetzen...........auch der Kontakt zum Käufer ist plötzlich abgebrochen.. Danke

auctrieck

Habe in UK einen Artikel gekauft, der nur abgeholt werden kann und mit paypal zu bezahlen ist. Nach erfolgreicher Auktion wollte ich sofort mit paypal zahlen - das verweigert mir aber das System, da meine (deutsche) Adresse nicht zu den Lieferbedingungen passt...

duty710

WO kann man denn ein GSP - Problem klären? Paket ist schon seit 2 Monaten unterwegs, wurde von GB in die USA geschickt. Laut der tracking - nummer liegt es da jetzt schon ewig (über einen Monat)rum....und nun? Die Anzeige beim Artikel bez. der Lieferzeit verändert sich ständig nach hinten - aber klären was da los ist kann man nirgends. Mit Ebay kann man keinen Kontakt dazu aufnehmen, Grund: der Liefertermin wäre ja schon zu lange in der Vergangenheit gewesen...Ach? wtf. Ich fühle mich etwas ver***bleep**. Ich meine hey, von GB nach USA? Und dann liegt das dort so ewig rum?

bellibro

Ich habe bei taol44_gi (bei ebay als Taylor Williams geführt, überweisen musste man an einen Pavelas Salmanovicius) wie ca. 20-30 andere Leute auch eine Hoover-Waschmaschine gekauft. Hatte abewartet, ob die ersten Käufe auch geliefert wurden und dann nach den ersten 5 positiven Bewertungen auch gekauft. Verkäufer antwortete promt, bis ich ihn um Sendungsdaten bat. Statt wie angegeben mit TNT International hatte er angeblich die Maschine "mit einem privaten Kurier" verschickt. Danach kam bis heute keinerlei Antwort mehr von ihm, eine Waschmaschine (sie hätte bis zum 21.11. eintreffen sollen) auch nicht. Unter der angegebenen Telefonnummer, die mir ebay übermittelt hatte, ist er nicht zu erreichen, die Adresse in England gibt es so nicht. Habe sicherheitshalber von meinem Widerrufsrecht über die ebay-Seite Gebrauch gemacht, denke aber, dass er hierauf nicht reagiert. Da es lt. jetzigem Bewertungsprofil viele Geschädigte gibt, dachte ich, man könnte sich vielleicht zusammentun. Die Polizei ist ja ansonsten wenig bereit, hier aktiv zu werden, zumal es sich um einen Kauf im ausland handelt. Es wäre toll, wenn sich hier andere Geschädigte melden würden, damit man sich austauschen und vllt. gemeinsam handeln kann. Fall wegen eines nicht erhaltenen Artikels ist auf ebay eröffnet.

madamesquire

Hi all, weiß jemand, ob Ebay den Zollabfertigungs-Service neben USA auch für Waren aus anderen Ländern plant? Insbesondere Japan wäre interessant für mich. Danke.

ischm2

Ich habe einen Artikel in Amerika gekauft. Mein Standort ist Deutschland. Geliefert hat der Verkäufer an meine Packstation. Ich habe gehofft, dass das Paket vielleicht doch bei mir ankommt. Ich habe schon Öfters mal eine Mail bekommen von https://cbs.ecommerce.pb.com. Da habe ich schon Öfters die Lieferadresse geändert da die nicht an eine Packstation liefern können. Die Mail kam 5 mal und ich gab die Rechnungsadresse ein. Ich weiss jetzt nicht wie das weitergeht. Kann mir einer sagen wie der Ablauf bei so einem Problem aussieht? Der Verkäufer schrieb: Hello: I see that you purchased through eBay's Global Shipping Program! I don't ship internationally at all. What happens is that you order the item from eBay, I ship it to eBay here in the USA, and then eBay ships it to you. Your item was shipped from eBay's warehouse to you on 10/26. It looks like you can track it following the directions on this link: http://pages.ebay.com/help/pay/shipping-for-buyers.html#after Leider reicht mein Englisch nicht ganz aus...

falkemodellflug

habe etwas in Amerika gekauft der Verkäufer ist der Meinung das ich es schon habe. mit dieser Sendeverfolgung komm ich nicht klar, so wie es aussieht ist es noch in Amerika aber auch der Termin der mir Ebay für die Ankunft von dem Paket liegt noch in der Zukunft. Muss ich mir jetzt Gedanken machen??

reinicke_2013

Hallo, hat jemand negative Erfahrungen mit dem Verkäufer Stuffusella us UK (England) gemacht? Ich habe dort einen Artikel gekauft, welcher mit Motten zerfressen war. Rückgabe wurde eingeleitet. Er versprach volle Rückerstattung und die Rücksendkosten zu übernehmen. Im Endeffekt hat er nur rumgefeilscht. Er war ein Kampf mein Geld zurück zu erhalten. Ging nur mit Ebay. Auf die Rücksendekosten bin ich dennoch liegen geblieben. Hinterher stellt er den kaputten Artikel wieder ein. Unfaires Verhalten.

koninolok

Hallo, warum wird bei Artikeln, z.B. aus d USA, ein umgerechneter Betrag in Euro angegeben der nicht mit dem aktuellen Wechselkurs übereinstimmt? In meinem Falle wären es 104 Euro die ich nach ebay Kurs mehr bezahlen müsste wenn ich den Artikel kaufe. Danke schon mal für Tips und Antworten. Gruß koninolok

igelhase602015

Hallo, ich habe einen Artikel, den ich nur nach Deutschland verkaufen kann. Ich lebe in Spanien und kann daher auch keine Inlandsversandangaben für Deutschland machen. Es wird aber immer wieder danach gefragt, bevor mein Angebot angenommen wird und eingestellt werden kann. Was kann man tun?

cityhunter61085

Hallo liebe Ebay Gemeinde, ich habe mir dieses Jahr Juni – August einen Mobilen Studio Blitz gekauft aus Hongkong Nach knapp 1 Monat war das Einstelllicht defekt, es lässt sich nicht mehr einschalten. Leider besteht sie aus einer LED Platte. Hab den Hersteller angeschrieben und nur ein mal eine Antwort bekommen und der Verkäufe aus Hongkong bekommt auch keine Antwort vom Herstellen und mir Antwortet er auch nur Sporadisch Wie kann ich weiter vorgehen? Wie lange sind die Gewährleistung wenn ich aus Asien kaufe? Wünsche euch ein schönes Wochenende.

werkzet-privat

Es wäre sehr hilfreich, wenn Ebay eine Spalte einrichtet, wo angeklickt werden kann, ob eine E-Norm vorhanden ist, oder nicht. Diese gehört sowohl beim Verkaufen, als auch beim suchen dazu. Da immer mehr Teile aus China etc. angeboten werden, diese aber im Strassenverkehr nicht zugelassen sind, wäre es eine tolle Option.

h2distribution_de

Hi, Ich wurde zum Zero Fee eingeladen. Da hab ich gedacht dass ich das nutzen kann und ich expandiere nach Frankreich. Jetzt die Frage: Gibst ein Tool (kann auch dritt Anbieter sein) das meinen Lagerstand und meine Auktionen Exportiert und dann bei ebay.fr es mir leichter macht. Hilfe bei Übersetzung brauche ich nicht, halt nur denn Export von Dateien Viele Grüße

mariposa298

Normalerweise verkaufe ich nur national. Jetzt habe ich eine Anfrage aus Japan. Was muss ich beachten, wenn ich ein Paket dorthin schicken will. Hoffe hier kann jemand behilflich sein. Mit freundlichen grüßen

tapsi006

Hallo, ich möchte einen Artikel einstellen, den ich innerhalb Deutschlands als Maxibrief (dt. Post) für 2,60€ verschicken möchte. Innerhalb der EU möchte ich ihn als Großbrief international per Einschreiben anbieten: 3,70€ plus Einschreiben 2,50€ zusätzlich. Im Verkaufsformular finde ich nun plötzlich diese Alternative nicht mehr. Hat Ebay die Option "Einschreiben" völlig gestrichen ? Wie kann ich meinen Bietern die Versandkosten ins Ausland deutlich machen ? MfG

boondocksaint0706

Nabend Comunnity , ich würde gerne in eBay Amerika bestellen nur ist mir aufgefallen dass ein Käufer eine 100% Gebotsaktivität bei diesem Verkäufer hat , heißt dies dass Hier hochgepusht wird ? eBay Auktion Star Trek Enterprise Figuren Vielen Dank

navim11

Wie kann man einen Käufer aus dem Ausland eine Rechnung durch ebay zusenden?

zalhostice

en , die Auktion läuft ja noch. Das Meldetool geht ja nur nach Ende der Auktuon. Würde den gern sperren lassen (ganz neues Fake-Profil ohne Bewertungen)

koenigludwigiivonbayern_2

Nichts gegen Übersetzungsmaschinen. Aber "Centerfold" mit "Ausfalter", "Playmate" mit "Spielkamerad" und "Early Years" mit "frühkindlich" zu übersetzen, macht den Verkäufer lächerlich, das Produkt zur Lachnummer. Gibt es bei EBay niemanden, der soetwas gegenliest?

cisnebranco68

Hallo, ich möchte Artikel bei Mercado Livre Brasil kaufen, wie geht das? Vielen Dank für eure Hilfe, cisne_branco

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