16-11-2017 11:44
Mein gekaufter Artikel wurde angeboten mit kostenlosem Versand.
Als Versandart wurde Paketversand über DHL angegeben.
Da ich meine Ware bis heute nicht erhalten habe, hielt ich Rücksprache mit der Verkäuferin. Sie teilte mir mit, dass der Artikel als Warensendung verschickt wurde. Sie hätte die günstigste Versandart gewählt, da ja kostenloser Versand angeboten war. Ich teilte ihr mit, dass sie verpflichtet gewesen war, den Paketversand zu nehmen. Das sieht sie allerdings nicht ein und will deshalb auch nicht haften.
Welche Möglichkeiten habe ich jetzt? Bezahlt wurde per Überweisung. Kaufpreis 30 Euro.
@gixxy schrieb:Mein gekaufter Artikel wurde angeboten mit kostenlosem Versand.
Als Versandart wurde Paketversand über DHL angegeben.
Da ich meine Ware bis heute nicht erhalten habe, hielt ich Rücksprache mit der Verkäuferin. Sie teilte mir mit, dass der Artikel als Warensendung verschickt wurde. Sie hätte die günstigste Versandart gewählt, da ja kostenloser Versand angeboten war. Ich teilte ihr mit, dass sie verpflichtet gewesen war, den Paketversand zu nehmen. Das sieht sie allerdings nicht ein und will deshalb auch nicht haften.
Welche Möglichkeiten habe ich jetzt? Bezahlt wurde per Überweisung. Kaufpreis 30 Euro.
Servus @gixxy
Hinweis:
Beziehen kannst Du Dich auf § 447 Abs. 2 BGB.
Hier geht es um Schadensersatz.
Eine Erstattung kann für den VK also unter Umständen
deutlich günstiger sein.
Kaufst Du nämlich anderweitig und zahlst mehr,
wäre der Schaden,
den Du auch einklagen könntest,
eventuell noch deutlich höher.