Kinderschuh gekauft als "NEU mit Karton" gekauft und ohne Karton und Etikett erhalten?

[animallover-10]

Ich habe mal eine Frage:

Kürzlich habe ich einen Kinderschuh bei einem Händler gekauft welcher als Artikelzustand "Neu mit Karton" angeboten wurde.

Bekommen habe ich den abgebildeten Schuh jedoch OHNE Etikett und OHNE Original Karton.

Fairerweise hätte der Verkäufer als Artikelzustand "Neu ohne Karton" angeben müssen. Hat er aber nicht und ich soll dafür Verständnis haben! Nicht ehrlich, wie ich finde!

Ich suche, wenn ich bei eBay Kinder-Schuhe kaufen möchte, stets "Neu mit Karton", dies ist mir wichtig!

Wenn ich den Schuh zurück schicken möchte muss ich die Rücksendekosten dafür tragen - so seine Aussage.

Bei Rücksendung trägt der Käufer die Rücksendekosten, habe ich Verständnis für wenn es so angegeben ist aber in diesem Fall nicht!

Der Schuh sieht aus wie Neu aber muss dieser nicht so verschickt werden wie beschrieben? Mit Original Karton oder zumindest das Etikett am Schuh?

Für mich ist der Schuh nun nicht Neu mit Karton oder Etikett auch wenn dieser ungetragen aussieht!

Was kann ich da machen?

Muss ich die Rücksendekosten tatsächlich selber zahlen wenn Artikel nicht wie beschrieben ankommt?

Ich freue mich auf Antworten - vielen Dank!

[animallover-10]

Wem die Definition von "Neu mit Karton" nicht bekannt ist, hier die Bedeutung dazu:


Kleidung & Accessories: Schuhe

Artikelzustand Beschreibung

Neu mit Karton

Neuer, unbenutzter und nicht getragener Artikel, in der Originalverpackung (wie z. B. Original­karton/‑tasche) und/oder mit noch am Artikel befestigten Originaletikett.


Neu ohne Karton

Neuer, unbenutzter und nicht getragener Artikel, ohne oder nur teilweise in Originalverpackung (wie z. B. Original­karton/‑tasche). Originaletiketten sind u. U. nicht mehr am Artikel befestigt. Beispiel: Neue Schuhe ohne Gebrauchsspuren, aber ohne Originalkarton.


Neu mit Fehlern

Neuer, unbenutzter und nicht getragener Artikel mit kleinen, äußerlichen Fehlern, z. B. natürliche Farbvariationen, Abrieb, Schnittspuren, Kerben, lose Fasern, fehlende Knöpfe, falsche Größenangaben oder Originaletiketten, die nicht mehr am Artikel befestigt sind. Diese Fehler können bei der Herstellung oder dem Versand entstehen. Artikel, bei dem Teile der Originalverpackung fehlen (wie z. B. Original­karton/‑tasche) oder neuer Artikel „2. Wahl“. Weitere Einzelheiten, z. B. genaue Beschreibung etwaiger Fehler oder Mängel im Angebot des Verkäufers.

[2014salviaofficinalis]

Es ist völlig unerheblich, ob der ein oder andere "Forenratschläger" bei seinen Käufen andere Prioritäten setzt - DIESE Käuferin hat nach Ihren Grundsätzen ausgewählt, geboten, gekauft und bezahlt. Und damit Anspruch auf das Angepriesene. 

Dass manche User ganz andere Prinzipien haben -oder vielleicht auch gar keine- mag hochinteressant sein, sicher finden sich andernorts Möglichkeiten, darüber zu plaudern. 

Ich las verschiedentlich, das Hilfeforum sei dafür nicht der geeignete Ort. 

@animallover-10

catdog, rafael, maulwurfn und sweet-melody haben da schon Tipps in die richtige Richtung gegeben. 

[animallover-10]

Vielen Dank @2014salviaofficinales

Da mir "nur" Aufgrund fehlender Original Verpackungen & Etiketten nicht nachgewiesen werden kann ob der gelieferte Schuh wirklich neu ist, weiß ich trotzdem nicht ob ich überhaupt die Chance einer Reklamation habe.

[animallover-10]

@2014salviaofficinal…