Falschen Artikel erhalten, Rückgabe akzeptiert, kein Geld zurück

[lilymariebell]

Hallo Community,

ich habe einen falschen Artikel erhalten. Der Kontakt zum Verkäufer verlief absolut reibungslos und freundlich. Die Rücknahme wurde akzeptiert, einschließliche der Übernahme der Rücksendekosten. Ich habe das Päckchen sofort per DHL zurück schicken lassen und nach drei Wochen immer noch keine Antwort, geschweige denn mein Geld zurück, erhalten. Ebay lässt sich nicht kontaktieren. Ich habe PayPal endlich einschalten können, doch auch da tut sich nichts. Was bleibt mir jetzt noch übrig?

Grüße

[mooshummel85]

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@lilymariebellschrieb:

Hallo Community,

ich habe einen falschen Artikel erhalten. Der Kontakt zum Verkäufer verlief absolut reibungslos und freundlich. Die Rücknahme wurde akzeptiert, einschließliche der Übernahme der Rücksendekosten. Ich habe das Päckchen sofort per DHL zurück schicken lassen und nach drei Wochen immer noch keine Antwort, geschweige denn mein Geld zurück, erhalten. Ebay lässt sich nicht kontaktieren. Ich habe PayPal endlich einschalten können, doch auch da tut sich nichts. Was bleibt mir jetzt noch übrig?

Grüße

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@lilymariebell

NICHTS...Geld und Artikel sind WEG.

Da geht nichts mehr, weil der Käuferschutz durch Paypal nicht klappt, da du die Versandkosten eines versicherten Versands mit Sendungsnummer einsparen wolltest.

Dumm gelaufen...