Keine Anfrage auf Gesamtbetrag möglich obwohl Kombiversand vom Verkäufer ausdrücklich angeboten wird

[theodeo78]

Hallo, ich erhalte folgende Fehlermeldung wenn ich den Gesamtbetrag anfordere: "Der Verkäufer bietet keinen Rabatt für kombinierten Versand an.Der Verkäufer lässt kombinierte Zahlungen und Versandrabatte nicht länger zu. Bitte gehen Sie zur Kaufabwicklung, um Ihren Kauf abzuschließen." der Verkäufer hat ausdrücklich Kombiversand angeboten. Kontaktieren kann ich Ihn auch nicht. Das Feld "Nachricht versenden" ist ausgegraut. Ich kann also nicht bezahlen Gruß Theodeo

[jehtdirnixan]

@theodeo78

Dieser Bug besteht auf eBay seit ca. zwei oder drei Jahren.

Der tritt immer dann auf, wenn der Verkäufer in seinem eBay-Konto keinen automatisierten Versandkostenrabatt erstellt und auch nicht im Angebot hinterlegt hat.

Du musst nun über die Funktion "Verkäufer kontaktieren" mit diesem in Verbindung treten und die Kombiversandkosten erfragen bzw. um eine überarbeitete Zahlungsinformation bitten.

[theodeo78]

Der Verkäufer hat mir eine Rechnung zugesandt. Es hat sich erledigt.
vielen Dank für den Support

Gruß Theodeo