Kosten für Annahmeverweigerung

[aschebergerin]

Hallo,

habe wegen Falschbestellung bei einem Artikel die Annahme verweigert und der Verkäufer will mir nun von der Rückerstattung (123€) 9,90 € abziehen da DHL angeblich so viel dafür berechnet. Ist das normal?

LG

[jehtdirnixan]

@aschebergerin 

Ohne rechtliche Haltbarkeit versuche ich es mal auf dem ganz normalen Wege zu erklären,

der mir persönlich logisch und menschlich erscheint:

Ein Käufer sollte finanziell komplett schadlos gestellt werden, wenn aufgrund fehlerhafter Beschreibung ein falscher, aufgrund unsachgemäßer Verpackung oder andersweitigen Gründen ein beschädigter Artikel ankommt.

Denn dafür kann der Käufer nichts.

Ein Verkäufer jedoch sollte ebenso schadlos gestellt werden (können), wenn ein Käufer ohne ordentliche Einleitung eines Widerrufes einfach nur die Annahme verweigert.

Aus welchem Grunde sollte der Verkäufer denn auf den Versandkosten (online vermutlich 5,90 € zzgl. 4,00 € Rückversandgebühr?) ohne jedwede Gegenleistung sitzen bleiben müssen?

Wie der Widerruf genau zu erfolgen hat, steht in den Widerrufsbedingungen im betreffenden Angebot.

Da habe ich bewusst noch nie gelesen, dass eine einfache Annahmeverweigerung dem Widerruf gleichgesetzt ist.

Sondern in aller Regel eine eindeutige Erklärung in Form einer eMail oder sonstigen Kontaktaufnahme gemäß den jeweiligen Widerrufsbedingungen erforderlich wäre.

Solch Hin-und Her-Versand wegen der ach so praktischen Rückgabementalität selbst bei ordentlichem Widerruf versaxt die Preise auf online-Marktplätzen für alle Käufer,

weil jeder nur halbwegs vernünftig kalkulierende gewerbliche Verkäufer diese ihm dann zu Lasten fallenden Hinversandkosten bereits anteilig in alle Verkaufspreise mit einbezieht.

Wenigstens gibt es nicht überall den auch noch kostenlosen Rückversand.

Auch so können Mondpreise für eigentliche Cent-Artikel entstehen.

Du selbst bietest als privater Verkäufer für Deine "brandneuen" medizinischen Hilfsmittel ja noch nicht mal eine Rückgabemöglichkeit an!

Ich verstehe diese Menschen nicht, die bzgl. des eigenen Geldbeutels ihr Recht zu kennen glauben und es mit allen Mitteln durchsetzen wollen, die Belange anderer Parteien dabei jedoch vollkommen außer acht lassen.

[aschebergerin]

****Du selbst bietest als privater Verkäufer für Deine "brandneuen" medizinischen Hilfsmittel ja noch nicht mal eine Rückgabemöglichkeit an!******
wie soll ich bei Blutzucker Teststreifen Rückgabe anbieten????? Das ist ja vielleicht ein Vergleich!

[hasjana]

toll - auch noch eine von denen, die seltsamerweise immer zuviele Teststreifen zu Hause haben und diese dann generös bei eBay verticken ...

... vielen Dank, dass Du die Allgemeinheit schädigst ...

[jehtdirnixan]

@aschebergerin

Aus dem gleichen Grunde,
wie echte gewerbliche Verkäufer Rücknahmen für brandneue Blutzucker-Teststreifen in ungeöffneten Original-Verpackungen anbieten !

Denn all das hier aus ordentlichen Widerrufsbelehrungen (auszugsweise entliehen, Standard) trifft für Deine Blutzucker-Teststreifen wohl nicht zu:

"Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren,
die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist
oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

- zur Lieferung versiegelter Waren,
die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;"

Wo also wäre das Problem für eine Rücknahme?

Ah ja, ich verstehe natürlich:
Privatens haben auch bei Neuware Narrenfreihei und müssen keinen Service und keine Transparenz anbieten!
Noch nicht mal mit Rücksendekosten durch den Käufer.
Weil die natürlich dann die Hinsendekosten nicht verlieren möchten!

Ich z.B. biete auch in meinen privaten Angeboten immer eine Rücknahme an.

Aber schon klar:

Von anderen verlangen, was man selbst nicht bereit ist zu geben,
das ist gaaaanz groß in Mode !

[2017maha]

@aschebergerin
auch wenn die Accu-Check nichts mit deiner Frage zu tun haben, muss ich trotzdem noch meinen Senf dazugeben.

Du belastest nicht wirklich die Allgemeinheit - die Allgemeinheit hat schon dein Arzt belastet.
Aber den Ärzten ist es egal, ob sie 2 oder 3 Streifen täglich verschreiben - bezahlt ja eh die Kasse.
Und ein Diabetiker hat Anspruch auf 3 Streifen täglich - morgens-mittags-abends - ob er die verbraucht oder
nicht.
Zurückgeben geht nicht (auch die Apotheke darf die nicht mehr verkaufen und entsorgt diese), also entweder verschenken, verkaufen oder in die Tonne damit.

Wenn weniger benötigt werden, dann sollte ein Gespräch mit dem Arzt stattfinden.

Schlimm ist es, wenn jemand mehr als drei täglich benötigt, die werden nämlich NICHT von der Kasse bezahlt.

Also ist man in den Heimen gezwungen von anderen Patienten die Streifen zu nutzen, welche nicht verbraucht wurden.

Und ein Widerrufsrecht KANNST du einräumen, MUSST aber nicht.

[hasjana]

klasse, immer das Gute im Menschen sehen und die Schädigung der Allgemeinheit auch noch schönreden - auch mal was

selbstverständlich belastet sie die Allgemeinheit - abgesehen davon bekommen Ärzte mächtig Ärger von den KK, wenn sie zu viel verschreiben (ja, sowas wird kontrolliert), dann gibt's nämlich Regressforderungen der KK und die Ärzte dürfen zurückzahlen ... sind dann ja mal eben nur ein paar tausende Euros (durchauchs im 5- oder sogar 6-stelligen Bereich) - oder machen mal eben ein paar Wochen die Praxis zu, weil sie ihr Budget schon vor Quartalsende verbraten haben ... und ja, die Angestellten "dürfen" dann auch noch in Zwangsurlaub

es gibt auch nicht wenige die Ärztehopping machen - mal schön alles verschreiben lassen, über eBay oder andere Plattformen lassen sich dann ja noch ein paar Euros rausholen ... zum kotzen ist sowas