Rückerstattung ging an falsche Mailadresse raus - wie komme ich zu meinem Geld?

[uwehoeck]

Hallo,

der Fall:

Ich habe einen Artikel bei einem Händler gekauft und per Bankeinzug bezahlt.

Als der Artikel nach der versprochenen Lieferzeit nicht kam, habe ich nach einer Nachfrage das Geld zurückerstattet bekommen.

Allerdings nicht auf mein Konto, sondern per Paypal an eine veraltete Mail-Adresse.

Die Mailadresse ist laut Paypal mit einem anderen Konto verknüpft, ich kann sie nicht meinem Konto hinzufügen.

Bitte um Rat!

(Ich werde künftig keine Vorrauszahlungen mehr bei Ebay machen, da mir es des öfteren passiert ist, dass Artikel nicht lieferbar sind.)

[bootyooty]

---

@uwehoeck  schrieb:

Hallo,

der Fall:

Ich habe einen Artikel bei einem Händler gekauft und per Bankeinzug bezahlt.

Als der Artikel nach der versprochenen Lieferzeit nicht kam, habe ich nach einer Nachfrage das Geld zurückerstattet bekommen.

Allerdings nicht auf mein Konto, sondern per Paypal an eine veraltete Mail-Adresse.

Die Mailadresse ist laut Paypal mit einem anderen Konto verknüpft, ich kann sie nicht meinem Konto hinzufügen.

Bitte um Rat!

(Ich werde künftig keine Vorrauszahlungen mehr bei Ebay machen, da mir es des öfteren passiert ist, dass Artikel nicht lieferbar sind.)

---

Hallo @uwehoeck 

das Geld wird so zurückgezahlt, wie es auch angekommen ist. Du hast Lastschrift genutzt? Also eine Gastzahlung ohne eigenes Pay-Pal-Konto?

(Ich werde künftig keine Vorrauszahlungen mehr bei Ebay machen, da mir es des öfteren passiert ist, dass Artikel nicht lieferbar sind

Ja, dann kannst du hier aber nichts mehr kaufen, denn Vorauskasse ist hier angesagt.

Und falls du meinst, du kommst mit Kauf auf Rechnung weiter, irrst du dich. Denn auch Kauf auf Rechnung läuft hier über pay-Pal.

Und ich denke, Pay-pal ist jetzt der einzige Ansprechpartner für dich um den Verbleib oder Erhalt deines Geldes zu klären.

Tel.: 0800 7234500



Öffnungszeiten des Kundenservice

Allgemeiner Kundenservice:
Mo.-Fr. 8:00 bis 20:30 Uhr
Sa.-So. 9:00 bis 19:30 Uhr