Verkäufer reagiert auf keine Nachrichten und Antwortet nicht.

[sr-rulez]

Nach Erhalt des Artikels trat ein Problem auf und ich habe versucht den Verkäufer zu kontaktieren. Erstmals am 14.08., dann am 27.08. und nochmal am 04.09. über den "hilfe-button" von ebay. Die "Frist" die Ebay gesetzt hatte, dass der Verkäufer bis jetzt hätte antworten müssen ist ebenfalls erfolglos verstrichen. Nun dachte ich es würde etwas passieren, naja - falsch gedacht -.- in der Nachricht von ebay, ob mein Problem gelöst sei, hatte ich jetzt schon wieder nur die Möglichkeit dem Verkäufer zu schreiben - auch hier habe ich abermals wenig hoffnung dass irgendetwas passiert. Was kann ich tun?

mfg, David

[sr-rulez]

die Artikelnr lautet 132297782607. es handelt sich hierbei jedoch umeine Motorradbatterie, deswegen weiß ich nicht genau wie es mit Garantie usw aussieht. in erster Linie geht es mir ja auch darum dass keinerlei Stellung zu meinen Nachrichten genommen wird. einen problemfall habe ich am 4.9. schon eröffnet, die frist zu der der Verkäufer hätte antworten sollen ist aber wie gesagt schon verstrichen und meine einzige Möglichkeit war eine weitere Nachricht zu schreiben.

[excludio]

Servus @sr-rulez

Ich würde mir das Impressum heraussuchen
und den Verkäufer über die entsprechende dort hinterlegte E-Mailanschrift kontaktieren.
Bezug nehmen auf den Kauf (Ebay... Artikelnummer ... Nutzername),
das Problem schildern und erklären,
dass er leider nicht über Ebay geantwortet hast,
und ihm deshalb nun auf diesem Wege eine datierte Frist zur Problemlösung (Nacherfüllung)
setzen musst.

Vorab könntest Du es noch mit einem Anruf versuchen.

Ein Mahnbescheid ist zu diesem Zeitpunkt freilich Käse.

[*sweet-melody*]

Hallo @sr-rulez!

Hast du dein Problem schon selbst lösen können?

Wenn du weiterhin Hilfe möchtest, bitte nenne

die Artikelnummer und schildere dein Problem.

Wie hast du bezahlt und ist dein Verkäufer

privat oder gewerblich?

Mit diesen Informationen kann man dir

gezielter helfen.

LG