eBay

mateaivana

Hallo zusammen, Habe einen Artikel erhalten der erheblich von beschreibung abweicht, daraufhin ein rückgabeverfahren eröffnet und den Verkäufer kontaktiert, und auch ebay einschaltet weil wir konnten es nicht losen. ich habe artikel zuruckgesendet um eine volle Rückerstattung zu bekommen. ich zahlte naturlich zuruck versand. danach, gebe ich sendungsnummer an 7. März , und der artikel wird zugestellt an 8. März. also der verkaufer hat schon der artikel wieder bekommen, dass dhl sendungsnummer verfolgung zeigt. Aber status ist "Artikel noch nicht erhalten". Ich kann jetzt nicht weiter machen. Soll ich den status andern und wie? Sollte ich nachdem ich den sendunsnummer eingestellt hatte auf "fall schliessen" tippen? Wann soll ich auch fall schiließen? Ich vermute, nach der erstattung? An 13. Mrz wird die anfrage automatisch von ebay geschlossen. also, hilfen sie mir leute! 🙂 Vielen dank an alle!

e4tarakus

Was ist das? Neues update

zorni12

guten Abend, bitte schalten Sie mein Seite frei.

wir-leben-in-absurdistan

Ich suche Reifen der Größe 10.00 - 20 . Nur diese Reifen sonst nichts . Gebe ich das ein werden mir zig Reifen anderer Größen gezeigt und Schläuche und noch anderes Zeugs . was mache ich falsch ? Zusatz : => Offiziellus ! das klappt nicht . Dieser Suchhelfer ist nicht für diese Größen geeignet . Es gab mal was bei Ebay , da konnte man irgendwie etwas in " " setzen und dann wurde nur das angezeigt . Was mache ich nun ?

crush3dice

Hallo, ich habe vor kurzem einen Tisch auf ebay gekauft. Dieser besteht aus zwei Tischplatten einen Rollschrank und ein paar Auminiumbeinen. Das ganze wurde per Sonder-/Speditionsversand versendet. Außerdem steht unter der Artikelbeschreibung "Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren". Nun ist der Tisch mit einer quer durchgebrochenen Tischplatte angekommen und das Paket mit den Aluminiumbeinen ist bei GLS verschollen. Also es sind nur 3 von 4 Paketen angekommen. Ich habe dem Verkäufer nun gesagt, dass ich von dem kauf zurücktreten möchte. Einerseits wegen der schlechten Qualität, andererseits, weil ich den Stress mit dem fehlenden Paket und dem warten auf diverse Ersatzteile nicht möchte. Muss ich trotz der defekten und unvollständigen Ware nun die Rücksendekosten tragen? Gruß.

pege1963

Bei meiner "Ich folge Liste" erscheinen mal wieder nur die ersten Bilder. Ist da wieder die Telekom schuld?

picipongwa

Leute ich bitte euch um hilfe, ein Verkäufer hat mir die gekaufete Ware nicht gelifert, hat aber dafür Geld kassiert. Noch schlimmer, er hat sein Konto gelöscht und ebay hat noch mitgespielt und den Artikel aus meiner gekauften Artikelliste gelöscht. wie komme ich an mein Geld???? ich bin richtig sauer. Grüß T.Niemiec

murmelinchen3

Hallo, wer kann mir im nachfolgenen Fall weiterhelfen: Im Januar d. J. habe ich einen Pullover ersteigert, der sich nach Warenerhalt als "getragen" und nicht als "neu" herausstellte. Dieses wurde der Verkäuferin sofort mitgeteit, es erfolgte hierauf ihrerseits jedoch keine Reaktion. Daraufhin habe ich Kontakt zu ebay aufgenommen und die Verkäuferin wurde erneut angeschrieben. Hierauf meldete sich die Verkäuferin und bestritt alles, bot aber an, den Pullover zurück zu nehmen. Diesen habe ich versichert bzw. mit Sendungsverfolgung zurückgesandt; laut DHL hat die Verkäuferin selbst das Paket entgegen genommen. Bis heute habe ich trotz erneuter Anschreiben meinerseits und seitens des ebay Kundendienstes keine Reaktion erhalten, bzw. wurde der Kaufbetrag nicht zurück erstattet. Meines Erachtens handelt die Verkäuferin in betrügerischer Absicht, welchen rechtlichen Weg könnte ich einschlagen? Vielen Dank für Eure Unterstützung bzw. die Zeit, die Ihr für eine Antwort aufwendet. murmelinchen3

eckgen

Gibt es eine Goldene Sternschnuppe? Text aus der Anzeige EINE S E H R S E L T E N E ORIGINAL ebay STERNSCHUPPE G O L D - S T E R N S C H N U P P E 1 Stück - EINE GOLDENE STERNSCHNUPPE!!!

fischtobi

Hallo, habe am 20. November 2 LED Strahler über Ebay bei einem Händler gekauft. Ein Strahler ist jetzt defekt und leuchtet nicht mehr. Der Verkäufer stellt sich entweder doof oder meint so Zeit zu gewinnen, indem er mir ständig unsinnige Fragen stellte, wie und was kaputt ist und Bilder sehen möchte. Als ob es was bring einen Strahler im ausgeschalteten Zustand als Bild zu senden und zu behaupten der leutet nicht mehr. Habe ihm angeboten den Strahler gegen Übernahme der Versandkosten zuzusenden, dann kann er selber feststellen warum das Ding nicht mehr geht. Habe ihm geschrieben das es nicht mehr funktioniert und er gemäß gesetzlichen Vorschriften in Deutschland Gewährleistung geben muss. Jetzt antwortet er nicht mehr. Wie hilft hier Ebay ? Artikel wurde auch mit Paypal bezahlt. Thomas

fashionliciouz55

Hallo Zusammen, ich habe mir am Sonntag zum ersten Mal folgenden Artikel per Sofortkauf ersteigert: "120KAP OLIMP Kre Alkalyn 2500 Mega Caps (Artikelnummer 262777949203)" und anschließend mit Paypal bezahlt. Die Ware habe ich auch heute erhalten. Ohne Verpackung und in Blister. Mir wurde bereits beim Anblick mulmig. Folgendes steht seit heute in meiner Kaufübersicht: Wir mussten dieses Angebot von der Website entfernen. Sie brauchen die Transaktion nicht abzuschließen. Wenn Sie bereits gezahlt haben, sollte die Transaktion ganz normal ablaufen und Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen. Bei Fragen zur Lieferung verfolgen Sie bitte die Sendung nach oder kontaktieren Sie den Verkäufer. Sollte doch einmal ein Problem auftreten, ist eBay für Sie da. Unter Probleme klären erhalten Sie Hilfe und Unterstützung. Wieso eigentlich? Sollte ich die Kapseln zurückschicken? Könnte auch sein das die Kapseln vor einer Ewigkeit abgelaufen sind. Könnte die Nachricht auch eine ganz andere Bedeutung haben? Der VK ist nicht gesperrt und verkauft noch weitere Olimp Artikel. Liebe Grüße

daniel7109

Hallo liebe Ebay-Community, ich habe am 15.01.17 einen Artikel gekauft, der beschädigt bei mir ankam. Meine Mitbewohnerin, die das Paket entgegen nahm, sagte, dass der Paketbote das Paket aus ca. 30cm auf den Treppenabsatz fallen ließ. Bei einem 15kg schweren Receiver kommt da einiges an Energie zusammen. Ich habe mich also mit dem Verkäufer in Verbindung gesetzt und eine Schadensanzeige bei DHL aufgegeben. Diese wurde natürlich abgelehnt (unzureichende Verpackung). Danach setzte sich der Verkäufer mit DHL in Verbindung und forderte diese auf den Schaden zu ersetzen, da keine unzureichende Verpackung vorlag. DHL berief sich nach seinem ersten Brief weiterhin auf unzureichende Verpackung und ignorierte seinen zweiten Brief völlig. Nun verlangt der Verkäufer von mir, dass ich die Bundesnetzagentur einschalte und so eine Einigung mit DHL finde - er würde sich nun "ausklinken, da er schon eine ganze Weile das dritte Rad am Wagen ist und nur vermittelt". Ich habe aber das Gefühl, dass das absolut nicht meine Aufgabe ist und der Verkäufer sich darum kümmern sollte, dass ich für mein Geld auch einen funktionierenden Artikel erhalte. Ich habe per Paypal bezahlt und mittlerweile ist der Käuferschutz leider abgelaufen und ich weiß nicht was ich sonst noch für Möglichkeiten habe. Ich will am liebsten das Ding einfach wieder zurück geben und mein Geld zurück haben. Wäre für jede Hilfe dankbar! Schöne Grüße daniel7109

matzomon

Hallo Zusammen, ich habe hier eine Wii U Premium Pack (Mario Kart + Splatoon) ersteigert. http://www.ebay.de/itm/172543977730?_trksid=p2060353.m1438.l2649&ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT Leider fehlt nach erhalt der Lieferung Splatoon (als Downloadcode). Auf Nachfrage ist dieser schon genutzt und jetzt ID gebunden. Dies hätte der Verkäufer aber in der Artikelbeschreibung erwähnen müssen, oder? Der Hinweiss des Verkäufers, dass Mario Kart 8 vorinstalliert ist, schliesst doch ein nicht vorhanden sein vom Splatoon DLC nicht aus. Wie kann man hier am Besten vorgehen? Vielen Dank für die Hilfe

lacosteellen

ich habe als Gast einen Artikel gekauft mit einem PC wo ich keinen Zugriff mehr habe. Ich möchte den Artikel wieder ziurückgeben und habe dem Verkäufer ordnungsgemäß meinen Widerruf per Mail geschickt (Mail Adresse lt Rechnung). Antwort vom Verkäufer war, Abwicklung bzw. Retoursendung nur über ebay Portal - geht nicht, da ich keinen Zugriff mehr über den Kauf habe, Was kann ich machen??

koaner

Der Verkäufer hat nach telefonischer Absprache einen Kauf abgebrochen und möchte nun, daß ich das bestätige. Das Geld ist zurückerstattet worden (über PayPal), sodaß die Sache eigentlich erledigt ist. Dieser Fall steht aber noch als "offen" in "Probleme klären". Ich finde keine Möglichkeit, irgendetwas zu bestätigen. Eine angekündigte Bestätigung per Email von ebay habe ich nicht bekommen. Wo liegt das Problem? (user-Fehler? 😉

cancerresearch

Ein Akku für ein Apple Powerbook wurde im Sept. 2016 für 29,99 EUR gekauft, war innerhalb von 6 Monaten defekt, obwohl nur zu Hause benutzt. Das Produkt wurde mit "1 Jahr Garantie" beworben. Nach Reklamation kommt eine in schlechtem Deutsch eher unverständliche Email-Antwort, wonach es diesen Akku nicht mehr als Ersatz gibt, man doch versuchen solle, bei einem lokalen Laden den Akku reparieren zu lassen. Wo gibt es denn sowas? Nach erneuten Rückfragen, kam keine Antwort mehr: weder wie eine Garantieabwicklung noch der Rückversand (innerhalb Deutschlands) geschehen sollte. Eine Meldung an eBay wegen Verstoßes gegen Richtlinien ist eingeleitet. Soll man zur Polizei gehen, da lt. negativen Bewertungen offenbar schon viele andere auch geschädigt wurden, also offenbar wiederholt Artikel bezahlt, aber nicht geliefert wurden oder defekt waren. Sollte man die Staatsanwaltschaft einschalten, wenn ein Akkuhändler mit defekten Batterien in Deutschland handelt, auch wenn die eig. nur nicht geht, also garnicht explodiert ist, aber bei solchem Geschäftsgebahren ja auch mit allem zu rechnen ist.

malisch55

Hallo, habe ein Problem beim Kauf. Habe den Artikel nicht erhalten. In de Aktion stand bei Versandart: DHL-Paket. Der Verkäufer behauptet, als Päckchen verschickt zu haben. Habe ware per Überweisung bezahlt und möchte mein Geld zurück. Wie bekomme ich jetzt mein Geld? VG

oldtimerreiten

ebay seiten laden nicht vollständig und hängen sich auf. mein browser ist google chrome. vielen dank

tourdefrance04

Aufgrund eines Mangels habe ich einen Kauf rückgängig gemacht. Jetzt möchte der Verkäufer, dass der Artikel den Status "nicht gekauft" erhält da er die Kommission nicht zahlen möchte. Geht das? Danke!

liebepetra

Ich habe meinen Artikel nicht erhalten und wie von Ebay empfohlen den Verkäufer kontaktiert, allerdings ohne Erfolgt. Dann wollte ich den Paypal Käuferschutz in Anspruch nehmen, aber ich wurde immer wieder zu Ebay zurück geschickt. Nun sagen beide, das die Frist abgelaufen ist und ich keinen Käuferschutz habe. Was mache ich jetzt. Ich habe extra mit Paypal bezahlt, damit so was nicht passiert und will meine 225,- Euro wiederhaben. Ich freue mich auf eure Antworten.

evelinhopfman_0

Am 1.3.17 um 14.47 Uhr habe ich o. g. Bestellung aufgegeben und sofort per Überweisung bezahlt. Ich erhielt eine Bestätigung, Artikel versandt mit Liefertermin 3.3.17. Heute haben wir bereits den 7.3.17. Bisher ist nichts eingetroffen. Garderobenständer, Art.-Nr. 282078441555 Verkäufer: dhan-raja Bitte klären Sie dies oder Geld zurück. MfG

lerkj900

Täglich sehe ich Anzeigen bei denen ein fremdes Ebay kto geknackt worden ist. Hauptsächlich werden dann Radlader, Trecker, Minibagger oder ein Unimog angeboten (zum Schnäpchenpreis) immer die gleichen Artikel, ohne das der Kto Inhaber davon etwas weiß! Zwecks Transport wird nach einer E mail Adresse gefragt bzw. einer Tel. Nr.. Tritt man mit dem "Verkäufer" in Verbindung, meldet sich eine "Spedition" mit dem Hinweis - Artikel wurde verladen, warten auf Zahlungseingang. Auch eine Sendungsverfolgung wird angeboten. Das Geld soll auf ein "Notaranderkonto" überwiesen werden und wird erst ausgezahlt, wenn der Käufer mit dem Artikel zufrieden ist. Das Geld geht natürlich ins Europ. Ausland!!!. Auffällig an diesen Anzeigen ist, dass auf den Bildern nie etwas zu erkennen ist was auf einen Standort hinweisen könnte. Nummernschilder - Ortsnahmen- Firmennahmen werden gepixelt. Stellt man diese Artikel bei sich ins Beobachten, sind sie auch komplett wieder verschwunden. Da ist ein ganz großer am Werk. Nachdem ich die rechtmäßigen kto - Inhaber benachrichtigt habe, sind die Artikel auch recht schnell wieder verschwunden -auch aus meiner Beobachtungsliste. Kaum draußen werden die Artikel wieder angeboten. Ein Kampf gegen Windmühlen!!!!! Da hat einer die ganz große Lücke bei Ebay gefunden!

rumsi

was kann ich tun, wenn der Verdacht besteht, dass ein Anbieter selbst mit bietet? -ein professioneller Anbieter erhält immer 1,5 h vor Angebotsende das gleiche Gebot.

brauner-tequila

Wie kann es sein, das ein Wandampelhalter von 2 Verkäufern angeboten wird mit einem Preisunterschied von 220,00 €? Ein Artikel den es im Baumarkt für etwa 8,00 bis 10,00 €uro zu kaufen gibt. Ein Verkäufer bietet den Artikel für 7,95 inkl. Versand, der andere für 228,00 Euro inkl. Versand. Der gleiche Arikel, die gleiche Verüackung. Ist das Wucher?

kunterbunteelke

Wie ist es möglich, dass jemand weiter bei Ebay verkaufen darf, obwohl er Replikate als Original verkauft. Bewertungen die darauf hinweisen werden einfach von Ebay gelöscht. Bei Anfragen und Meldungen kommt keine Resonanz. Dann darf der VErkäufer auch noch einfach einen unbezahlten Artikel melden und mAN SELBER STEHT trotz Belege und KOntoauszügen dar als wäre man der **bleep** und der Verkäufer lacht sich einen ins Fäustchen. Ich bin immerhin um 29,95 betrogen worden und erhielt einen gefälschten Mercedesstern. Alle negativen Bewertungen wurden entweder von Ebay gelöscht oder sogar ganz rausgenommen. Das kann doch wohl nicht wahr sein.

jessi_ly

Hallo Community, ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe auf Ebay ein Kamera ersteigert und bezahlt. Doch der Verkaufer hat lange Zeit es nicht abgeschickt, also habe ich einen Fall eröffnet. Nachdem ich den Verkäufer übers Telefon erreichen konnte, habe ich bei Ebay im Fall als Status "Kontakt aufgenommen" markiert(Ebay will ja sonst alles mitgeteilt haben). Nun ist Kamera immer noch nicht da und Fall ist bereits geschlossen worden, weil ich Ebay mitgeteilt habe, dass ich Kontakt aufgenommen habe? Was mich vorallem verwirrt ist, dass ich nicht gesagt habe, das Problem ist gelöst, oder Kamera ist da. Warum wird ein Fall dann geschlossen? Ist das ein Fehler oder ist das so gedacht? Gibt es irgendwie Lösungen dazu oder iwie ein Feature, das ich noch nicht gefunden habe? Viele Grüße und schon mal Danke.

axsa16

wegen wiedersprüchlichen emails von ebay, habe ich versucht sie zu kontaktieren. Ohne Erfolg. Ich möchte Sie anrufen um das Problem zu klären. Wieso geht das nicht? Wieso werde ich hierher verwiesen?

2401elkeh

Hallo Alle, habe eine Münze gekauft von einem Händler in den USA, der auf seiner page eine 30 Tage Rückgabe Policy vermerkt hat. Ich habe offiziell eine Rückgabe eingeleitet - er reagiert aber weder auf meine ebay mails, noch auf seine eigene mail, die er bei pp hinterlegt hat. Habe den Artikel jetzt auf die Reise geschickt und kann leider nirgentwo die Sendungs-No. eintragen. Die Adresse habe ich vom Original Kuvert genommen, da er mir ja nicht antwortet. Verstehe die Taktik nicht..... kann die Nummer so gutgehen - oder soll ich den ebay Kundendienst einschalten? LG Elke

kffeeee

Es geht um 400€ und der Verkäuft hat um die 21 Bewertungen (100%) mit einigen Artikeln über 500€/1000€/300€ etc. Nun hat der Verkäufer zugestimmt, dass ich nachträglich mit Paypal zahlen kann, obwohl er es während der Auktion nicht aktiviert hatte. Kann ich da jetzt zuschlagen und später wirklich per paypal zahlen? Bitte um schnelle Hilfe. Bald ist Auktionsende! 😄 Vielen Dank!

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