eBay

blindschl

Hallo, ich benötige dringend Hilfe, wie ich weiter vorgehen kann, Ich habe im September bei zwei China Verkäufern was bestellund über Paypal bezahlt. Die Artikel sind bist heute nicht angekommen. Seit Dezember werde ich von Woche zu Woche hingehalten und vertröstet, Artikel kommt noch , wird nachgesendet, Geld wird zurück gezahlt, bei uns ist ein Fehler passiert, warten sie noch etwas usw. Da ich blind bin, ist es für mich sogut wie unmöglich einen Weg (habe ich schon mehrfach versucht) durch die Fragen und für mich nicht passenden Antworten der Ebay Hilfe zu finden. Weil der September schon etwas her ist , kann ich die Artikel auch nicht mehr in den Listen finden. Auch finde ich keine E-Mailadresse von Ebay der ich schreiben könnte. Leider ist hier bei EBAY nichts für Menschen mit Sinneseinschränkungen gemacht. Frage: Muß ich das Geld "abschreiben" oder gibt es noch einen Weg das Geld zurück zu bekommen? Ich danke schon mal für Antworten.

wolfganhah-34

Ich hab nen Handy und eine schutzhülle bestellt. vorhin konnt eich das einige stunden lang sehen.. nun ist nur noch die schutzhülle in der Übersicht meiner käufe. was ist da los?

pinguinpaxton

... habe dies vor einiger Zeit (zum 1. Mal überhaupt) getan, da ein neuer User (0 Bewertungen, keine Käufe oder Verkäufe, 20 gemischte Buchstaben als Nick) ein für mich offensichtlich gepushtes Angebot eingestellt hatte. Handelte sich um Schmuck, der dann auch für über 300 € wegging. Außer einer Standardmail von ebay passierte sichtbar nichts. Das Angebot lief regulär aus. Der User hatte noch kleinere Angebote eingestellt + verkaufte so ziemlich alles. Mittlerweile hagelt es Rote. Bewertungen: -1 Hätte man (ebay) die Käufer nicht schützen müssen ? Gruß pinguinpaxton

kolben_95

Habe gekauften Artikel zurückgeschickt, bekomme aber keine Rückerstattung und der Verkäufer meldet sich nicht auf meine Anfragen.

bella.biene

Ich habe versehentlich einen Artikel zweimal per Überweisung (von meinem Konto) bezahlt. Verkäufer behauptet nur 1x Geldeingang. Ich kann per Kontoauszug belegen, dass der Betrag zweimal abgebucht wurde. Wie kann ich mein Geld zurück bekommen???

lilysklamottenkiste

Hallo ihr, hab mal eine Frage an euch, obwohl ich eher als "erfahren" gelte. habe bei einem gewerblichen Verkäufer eine Hose gekauft und auch gleich per pp bezahlt, heute erreichte mich die Nachricht von pp, dass das Geld zurück gebucht wurde. Nachricht des Verkäufers: es tut uns leid, Hose nicht mehr lieferbar. Soweit alles gut und verstanden. Nachricht von Ebay: Hallo lilysklamottenkiste, markendealer hat kürzlich für den folgenden Artikel, den Sie gekauft haben, einen Fall wegen einer abgebrochenen Transaktion geöffnet: Only Damen Hose XS S M L XL Skinny Röhre Olivia Coated 15069823 grau JEans NEU. Grund für Abbruch der Transaktion: Der Verkäufer hat angegeben, dass Sie den Artikel zurückgeschickt haben bzw. zurückschicken werden und eine Rückerstattung verlangen. klicken Sie auf „Jetzt antworten”, um diesem Abbruch zuzustimmen oder um diesen Abbruch abzulehnen. Wenn Sie bis zum 28. Feb. 2017 nicht aktiv werden, kann der Verkäufer ohne Ihre Zustimmung den Kaufvertrag widerrufen. ich verlange keine Rückerstattung. Ich will vielmehr die Hose. kann ich da zustimmen, oder gibt das dann einen Vermerk?? sorry, hatte sowas noch nie....

h*****64

Hallo ich habe per Überweisung bezahlte Ware nicht erhalten.Was kann ich machen? Die Verkäuferin reagier auf meine Fragen nicht.Hat angegeben dass Sie verschickt hat.Bei Senndungverfolgung komm die Nachricht das wurde beim Sender nicht abgegeben.Das ist keine grosse Summe aber es ärgert mich trotzdem L.G

paendha

hallo, ich habe am 18.02 ein Buch gekauft, mich aber dann doch umentschieden und den Artikel sofort storniert. Jetzt wurde mir aber heute trotzdem das Geld über Paypal vom Konto abgebucht. Ich habe den Verkäufer schon angeschrieben, aber warte noch auf eine Antwort. Wie läuft da dass den jetzt ab? Ich habe deswegen jetzt kein Geld mehr auf dem Konto, brauche es aber da bald wieder was abgebucht wird und ich nicht ins Minus gehen kann. Das Geld sollte ich doch auf jeden Fall wieder zurück bekommen oder?

everlost

Hallo Leute, ich habe am 26.1.17 einen Artikel bei ebay gekauft und direkt mit Paypal bezahlt. Der Artikel hätte zwischen dem 6. und dem 14. Februar geliefert werden sollen. Da meine Bestellung am 13. Februar immer noch keinen "verschickt"-Status bekam, kontaktierte ich den Verkäufer; ohne Antwort. Am 15. Februar erneut; ohne Antwort. Am 18. Februar habe ich die Rückgabe bei ebay gestartet. Nun heißt es, dass der Verkäufer bis zum 1. März Zeit hätte, sich zu äußern, doch ZEITGLEICH erscheit im selben Fenster die Information, dass der Verkäufer nicht bei ebay angemeldet sei. Warum in aller Welt muss ich also noch so lange auf eine potentielle Antwort warten, bevor ich ebay einschalten kann, wenn der Verkäufer doch ohnehin nicht mehr angemeldet ist und sich somit gar nicht äußern KANN?! Ich hätte mein Anliegen gern ebay direkt vorgetragen, aber durch die ewigen Kontaktformulare wird man ja nur auf andere "Lösungswege" verwiesen. Das mag nun meckern auf hohem Niveau sein, aber das Geld, was aussteht, ist für mich persönlich viel und ich sehe es eigentlich nicht ein, so lange warten zu müssen, wenn der Fall glasklar ist. Ich hoffe auf eure Hilfe! LG Joana

blaukatz83

Kann ich einen Saturn- oder Mediamarktartikel "normal" kaufen und mir zuschicken lassen, ihn bei Nichtgefallen aber in einer Filiale zurückgeben?

bodek-38

Hallo, ich habe Gestern ein Artikel gekauft und wollte den Kauf abscliessen, aber die Kontodaten von den Verkäufer sind nicht mehr aktuell. Um das Geld zu überweisen brauche ich IBAN und BIC, bekommen habe ich nur Kontonr. und BLZ. Ich habe den Verkäufer kontaktiert, bis jeztz ohne Erfolg. MfG bodek-38

michael.michael.michael

Hallo, was kann ich tun, wenn ich eine Mail an dne Verkäufer schicke, und diese Mail nicht ankommt? bzw. Wie komme ich nachträglich noch an die Kontodaten des Verkäufers? TIA Michael

dutra-13

Hallo,... Gestern habe ich mein Passwort geändert. Und plötzlich kann ich mit PayPal nicht mehr bezahlen. Kann es daran liegen..? Gehe auf sofort Kaufen,..und dann öffnet sich eine völlig andere Seite.... Mfg

christiakneidinge_0

der liefertermin wahr am 16.2 mit intel standart nach österreich ist bis jetzt noch nicht angekommen

munke90

Plötzlich öffnet eine Webseite. Kann keine Seite finden!!

sweetangel2505

Hi, ich hoffe jemand kann mir helfen ich habe einen PVC sichtschutz gekauft, geliefert wurde eine völlig falsche Größe und Farbe. Der Verkäufer möchte nun, dass ich es zurückschicke und in einen dpd paketshop bringe. Allerdings handelt es sich um zwei große Pakete mit jeweils einer Länge von 180 cm und 5 kg. Für mich ist es so unmöglich die Pakete in den nächsten Shop zu bringen, da ich kein Auto habe und erstmal was organiesieren müsste auch weil der nächste Shop ca 15 km entfernt ist . Muss ich mich denn jetzt wirklich um die Rücksendung kümmern? Es ist ja nicht mein Fehler und es ist ja keine normal Rücksendung sondern war eindeutig ein Fehler des Verkäufers. Kann ich denn auf Tausch der wäre bestehen? Bzw dann wenigstens auf Abholung? Dabke für eure Hilfe

sh501

Hallo, früher habe ich bei einem hochpreisigen Produkt geschaut, wer dies schon gekauft hat und habe diesen angeschrieben um nach der Zufriedenheit zu fragen.Das konnte man über die beim Verkäufer abgegebenen Bewertung fürs gekaufte Produkt machen. So habe ich viel über die Praxisqualität erfahren von wirklich echten Käufern und Nutzern und konnte mich dann entscheiden. Das geht jetzt leider wohl nicht mehr. Kennt jemand sonst eine Möglichkeit wie das noch zu machen ist? Plane zB jetzt ein neues Dusch WC zu kaufen für über 1100 Euro. Da würde ich ungern nach dem Kauf und der erst Montage erfahren, dass dies und jenes nichts taugt.

pavl-ekav

In meinen Warenkorb befinden sich 2 Artikel. Einer wurde storniert und fuer den anderen habe ich refund bekommen. Wie werden diese Artikel von meinem Warenkorb entfernt ? ? ? Bitte helfen Sie.

real_steel_77

Hallo ebay Nutzer. In letzter Zeit gibt es mehr und mehr Anbieter welche massenhaft Ware in unterschiedlichen Bereichen einstellen und diese Tatsächlich gar nicht besitzen. Ich selbst habe mir "Dichtmasse" ersteigert und mich gewundert warum ich nun seit Wochen keine Antwort erhalte. Natürlich habe ich ebay eingeschaltet um das zu klären, bislang verstreicht halt die Frist. Aus sicherer Quelle weiß ich nun das sich vier Anbieter aus dem selben Ort (Leverkusen, kleiner Ort) in Untersuchungshaft befinden. Es ist allerdings so das seine Seite weiter betrieben wird und ich mich Frage, wie man die eventuellen Käufer warnen kann? Ich bin kein Weltverbesserer, ein Kollege von mir ist nur vor kurzem bei kleinanzeigen ordentlich auf die Schn.. gefallen. Es handelt sich um den Anbieter ms-nk2013 . Vielleicht hat ja hier einer der Spezialisten eine Möglichkeit das zu unterbinden oder aber wenigstens aufzuklären.

tilkni_0

Hallo, habe 09/16 ein Smartphone gekauft, dass jetzt defekt ist. Jetzt hab ich versucht den Verkäufer zu kontaktieren, aber bis jetzt ,keine Reaktion. Was kann ich tun?

breidenbach.2009

Hallo,meine Beem Kaffeemaschine ist defekt . Habe sie im April 2016 gekauft. Wie lange hat man Garantie darauf ?

d_power888

Was passiert wenn ein Käufer den ersteigerten Artikel bereits bezahlt hat und dann Käufer und verkäufer sich einigen den Kauf abzubrechen. Erhält er das Geld sofort automatisch zurück?

al-kl

Hi, gibt es eine Möglichkeit, den Preis pro Stück anzuzeigen.Oftmals werden Einzelstücke , bzw. Mehrfachverpackungen angeboten. Es wäre sinnvoll bei Einzelverkäufe den Verkaufspreis plus Versandkosten anzuzeigen, bei Mehrfachverpackungen z.B. 5 Stück die Kosten pro Stück + den Fünftel der Versandkosten anzuzeigen. Ist so etwas in den Einstellungen möglich ? Gruß, AL-KL

maik060893

Hallo zusammen, ich habe ein Problem. Habe eine Duscharmatur gekauft und diese nach einigem Hin- und Her mit dem Verkäufer (der Zoll hatte sich sogar eingeschaltet) eingebaut. Nun ist diese bereits kaputt. Leider habe ich nicht die Möglichkeit gefunden, über eBay einen Fall zu öffnen oder einen Kontakt herzustellen. Die Gewährleistung in Deutschland liegt bei 2 Jahren. Soweit so gut, das eine Armatur nach einer Nutzung von noch nicht einmal einem halben Jahr den Geist aufgibt ist schon traurig. Ich hoffe hier auf Hilfe, um diesen Fall klären zu können. Besten Dank maik060893

princess1204

Hallo ! Ich habe einen Ergänzungskommentar geschrieben,aber er wird nicht gepostet. Warum nicht? Ich habe das jetzt schon des öfteren gehabt.

cano.bervel

Ich habe eine Gitarre für 1600.- Euro gekauft, ich möchte sie abholen aber der Verkäufer und eBay Kundebetreuung sagen , das geht nicht , ich finde es FALSH , es sollte immer eine Abholung möglich sein, ( oder wenn nicht Abholung, Paypal). Am Ende der Verkäufer war ein Betruger und er hat sich nicht mehr gemeldet. Wenn ich das Geld geschikt hätte , wäre es schon weg. Also ABHOLUNG immer möglich. VG Juan

toytoy-2009

Hallo Ich habe einnen Artikel von einem privat Verkäufer gekauft und das Geld sofort überwiesen. Der Verkäufer einen Fall geöfnet als unbezahlte Artikel. Obwohl ich dem Verkäufer mehrmals geschrieben und überweisungskopie zu sandt schliest den Fall immer noch nicht. Es geht um 30 euro Geld. Ich habe von meinem Bank Einzelüberweisungsnachweis bekommen als nachweis dass es 100% überwiesen ist. Was kann noch tun?? Ich bitte Eure Helfe. Vielen Dank.

memorie90

Fall siehe oben. Nun hat Ebay Fall trotz meiner Angaben einfach geschlossen. Kann nicht einmal Bewertung dieses unseriösen Verkäufers abgeben. Freundin des Verkäufers hat sich auch gemeldet, hierduch Ebayname auch bekannt und mitgeteilt, dass Rückzahlung efolgt, sobald Freund Lohn hätte. Auch dieser Termin verstrich erfolglos. Bin vom Verhalten von Ebay masslos enttäuscht. Wie kann man an sein Geld kommen?

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