Artikel zurückgegeben - Verkäufer antwortet nicht

[svenj-schar]

Hallo liebe Community!
Am 17.3 habe ich einen Adventskalender bestellt und ihn auch wenige Tage später erhalten.
Leider war dieser schön geöffnet und sämtliche Türchen wurden gegen billige Produkte ausgetauscht.
Dies habe ich mit dem Verkäufer geklärt und er war mit der Rücksendung und Zurückerstattung des Kaufpreises einverstanden.
Am 9.4 musste ich leider eBay einschalten, da sich der Verkäufer nicht wieder gemeldet hatte und ich den Kaufpreis bis heute nicht zurückerhalten habe.
Die Ware ist nachweislich bei ihm vor einiger Zeit wieder eingetroffen.
Normalerweise wird sowas eigentlich innerhalb von 48 h geklärt. Leider steht dort „wir warten noch auf einige Angaben vom Verkäufer“ doch dieser antwortet nicht.

Was kann ich tuen?

Bezahlt wurde übrigens per Paypal.

Vielen Dank! 😊