Artikel innerhalb der Garantie defekt

[naso1a]

Teichpumpe weist innerhalb der Garantie erhebliche Mängel auf. Kaufdatum 29.05.2018. Verkäufer wurde vor 11 Tagen kontaktiert und antwortet nicht. Wie kann ich mein Geld zurück bekommen, oder eine neue intakte Pumpe erhalten?

[voli-maus]

Nabend

wenn das ein Gewerblicher VK ist, dann hat er im Impressum eine Telefonnummer.

Versuche da mal anzurufen.

Gezahlt mit Paypal ?

[naso1a]

gezahlt mit PayPal, die schreiben 180 Tage Möglichkeit auf Rückerstattung, verweisen aber auf ebay, die tuen sich aber nach 30 Tagen raus.
Ich glaube kaum, das ich telefonisch was erreiche, wenn er sich auf die schriftliche Anfrage gar nicht meldet