Aus versehen Rückgabe gestartet wollte Fall wegen defekt eröffnen ..China Händler gi keine Antwort

[oso-nanouk]

Folgendes .... ich wollte einen fall eröffnen wegen  weil ein defekt vorliegt - habe aber aus versehen jetzt die rückgabe gestartet. Kann das aber nicht mehr rückgänig machen .... der Verkäufer (aus china) versendet aus Deutschland . Habe mit Paypal bezahlt da kann ich auch keinen fall öffnen weil es mir dann sagt bei ebay ist schon rückgabe offen.... der artikel (knapp 100 euro) ist definitiv kaputt hab ich sogar vom elektro geschäft checken lassen. Auf anfragen beim vk kommt nix zurück Jemand ne idee was ich noch machen kann ?

[bootyooty]

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@oso-nanouk  schrieb:

Folgendes .... ich wollte einen fall eröffnen wegen  weil ein defekt vorliegt - habe aber aus versehen jetzt die rückgabe gestartet. Kann das aber nicht mehr rückgänig machen .... der Verkäufer (aus china) versendet aus Deutschland . Habe mit Paypal bezahlt da kann ich auch keinen fall öffnen weil es mir dann sagt bei ebay ist schon rückgabe offen.... der artikel (knapp 100 euro) ist definitiv kaputt hab ich sogar vom elektro geschäft checken lassen. Auf anfragen beim vk kommt nix zurück Jemand ne idee was ich noch machen kann ?

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Das ist schon richtig so... in der Rückgabeanfrage wirst du ja schliesslich gefragt, WARUM du zurückgeben willst.

Was also hast du dort angegeben?

[oso-nanouk]

Habe da defekt angegeben

[bootyooty]

Na, dann war doch alles korrekt. Der Verkäufer muss jetzt auf die Rückgabe die bei ebay eröffnet wurde. antworten. Weiss ja nicht, wann du eröffnet hast.

[oso-nanouk]

es kam nur ich sollte da nichts hin zurück senden weil von da aus nur versendet wird und keine retouren angenommen werden da sein sitz in china ist.das war am 19 April! habe ich geöffnet.... es steht da nur angeblich ist das paket also meine retoure unterwegs ? ich habe nichts versendet!!!!!!!!