@krapendorf schrieb:
Hallo, habe ein großes Problem.
Ein Person hat von mir ein Buch im wert von ca. 65 Euro gekauft und bezahlt, Ich habe es ihm als Einwurfeinschreiben zugestellt,
Einige Wochen später meldete er sich, er habe es nicht erhalten.
Lt. Sendungsbericht wurde es zugestellt....
Habe dann ein zweites (!) Buch an ihn verschickt - als Paket - mit Sendungsverfolgung. Auch das Wurde zugestellt!
Zwischenstand: 1 Buch verkauft, aber 2 verschickt - keines kam an.
Er wurde grantig, da das 2. aich nicht angekommen sei. Daraufhin teilte er mit mit, dass ich das Buch auch wohl an seine Adresse geschickt habe... hä? Oha, er teile mir daraufhin eine ganz andere mit, als bei Ebay hinterlegt...
Das teilte ich ihm mit - selbstverständlich mit dem Hinweis, dass ich es an die bei Ebay hinterlegte Adresse geschickt habe.
Daruf er: Es ist richtig, dass ich kürzlich Grunddaten geändert habe. Meine Lieferadrese istaber seit 10 Jahren in xxxx . Alle meine Käufe über ebay der letzten 10 Jahre, zuletzt vom 09.04.2020 BestNr. 16-04817-66701 erreichteen mich unter dieser Anschrift. Es ist nicht einzusehen warum es diesmal nicht klappen soll!!
Tja, und diese Adresse stimmt nicht mit Ebay überein.....
Was soll ich machen?
2x schreibt die Post, dass geliefert wurde - mit Beleg (Sendungsnummer) - und immer sagt er, nichts kam an - zudem stimmen seine Adressangaben offensichtlich nicht...
Vielen Dank und Gruß CD
Wieso schickst du ein zweites, obwohl du es nicht musst?
Wenn du an die bei ebay angegebene "Lieferanschrift geschickt hast, kann dir auch von paypal normalerweise nichts passieren, wobei Einschreiben nicht unbedingt dazugehört.
4.2.2. Anforderungen an Versandbeleg
PayPal akzeptiert einen Versandbeleg, wenn auf diesem die folgenden Angaben enthalten sind:
a. Name des Versandunternehmens,
b. Versanddatum,
c. Name und Adresse des Empfängers (diese Angaben müssen mit Name und Adresse auf der Seite "Transaktionsdetails" übereinstimmen),
d. Name und Adresse des Versenders (diese Angaben müssen mit Name und Adresse des Verkäufers übereinstimmen).
Nachfolgend eine nicht abschließende Liste von Versandunternehmen, deren Versandbelege die zuvor genannten Voraussetzungen in der Regel erfüllen. Der Zahlungsempfänger muss sich jedoch versichern, dass die Versandbelege die vorgenannten Voraussetzungen im Einzelfall auch tatsächlich erfüllen.
- Deutsche Post AG/DHL (Bitte beachten Sie, dass nicht alle Produkte die Anforderungen dieser Ziffer 4.2 erfüllen: beispielsweise erfüllen Päckchen ohne Nachweis und Briefe (einschließlich Warensendungen), Büchersendung und Maxibrief die Anforderungen nicht.)
Paket gilt!
Aber welche Adresse hast du genommen? Aus der Verkauft- mail die Anmeldeadresse?
