Rückgabe defekter Artikel

[angela303]

Hallo ich habe in den letzen 2 Wochen leider 2 mal defekte ware erhalten
Und ich musste die Rücksendungskosten bezahlen
Ist das richtig ?
Ich habe im Nachhinein eine Neulieferung erhalten finde es jedoch unrecht das ich die Kosten für die Rücksendung der defekten ware tragen muss

[Anonymous]

Hallo angela303

Was sagt den der Verkäufer dazu?

Machen kannst du da nicht viel, außer bewerten (sachlich) und vergessen.

Gruß

[angela303]

Leider gar nichts
Der erste hat sich entschuldigt und hat den neuen Artikel sofort versendet
Der 2 hingegen ist glaub ich eine chinesisches Lager Frankfurt an der Oder und hat gar nicht auf mein Anliegen bezüglich der Rücksende kosten reagiert

Mich ärgert er schon weil ich 2 mal 7 Euro Rücksendung bezahlt hab
Damit ich auch eine sendungsnummer mit Tracking habe

[acforum]

Nenne bitte die Artikelnummer zum zweiten Vorgang

[angela303]

Art. 302583768878
Wie gesagt mittlerweile habe ich Ersatzlieferung erhalten
Jedoch keine Rückerstattung der Rücksendung kosten der defekten ware