31-08-2016 09:42
Hallo,
habe ein Artikel zurück geschickt wegen der Geld zurück Garantie und habe seit 2 Wochen weder was vom Geld noch vom Verkäufer gehört.
Was soll ich tun ?
Hallo @moh-boy
war die Rückgabe denn mit dem Verkäufer abgesprochen? Mittlerweile reicht es dank Gesetzgeber nicht mehr aus, seine Widerrufsabsicht mit der Rücksendung der Ware zu bekunden, man muss diese dem Verkäufer vorher schriftlich mitteilen.
Was steht denn in den ABG Deines Verkäufers bezüglich der Widerrufsprozeduren?
Und war es ein Widerruf oder eine Reklamation?