Einige wenige Käufer fragen nach Bankverbindung.

[mafi60]

Hallo,

es kommt immer wieder vor, dass Käufer nach der Bankverbindung fragen. Geschätzt sind das weniger als 5%.

Einige sind offenbar nicht mit der Kaufabwicklung vertraut, andere haben aber schon hunderte Käufe, so dass ich relativ sicher bin, dass sie alles richtig machen.

Was könnte da schief laufen bzw. was kann man tun?

Ich möchte die Kontodaten ungern per Mail versenden, da diese bei einem Ebay-Verkauf schon mal mißbräuchlich verwendet wurden!

Mafi60

[benediktxvii* · Accepted solution]

@mafi60

aktuell haben viele Käufer dieses Problem

das liegt an Ebay, die haben neulich was verbastelt und noch keine Lösung gefunden

die meisten können also noch immer...... wenn man sie denn über das System ließe .....

[mafi60 · Accepted solution]

Vielen Dank!

[bootyooty · Accepted solution]

---

@mafi60schrieb:

Hallo,

es kommt immer wieder vor, dass Käufer nach der Bankverbindung fragen. Geschätzt sind das weniger als 5%.

Einige sind offenbar nicht mit der Kaufabwicklung vertraut, andere haben aber schon hunderte Käufe, so dass ich relativ sicher bin, dass sie alles richtig machen.

Was könnte da schief laufen bzw. was kann man tun?

Ich möchte die Kontodaten ungern per Mail versenden, da diese bei einem Ebay-Verkauf schon mal mißbräuchlich verwendet wurden!

Mafi60

---

Du könntest deinen Käufern immer den Tipp geben, dass sie wie folgt vorgehen:

Nachdem die leere Seite mit den Bankdaten angezeigt wird, ruft man in der Kaufübersicht rechts am Rand des gekauften Artikels einfach dort die Einzelheiten zum Kauf auf und lässt sich dann die Bankdaten anzeigen.

Aber bitte nur mit einem Browser, die App kann das nämlich nicht.