Ich habe leider Probleme mit einem Käufer.
ich habe Anfang Januar einen Artikel verkauft, die Lieferzeit (es dauerte ca. 10 Tage, es war während der Weihnachts/Sylvesterferien) war ihm wohl zu lange.
dann kam das volle Programm:
- es wurde behauptet, Artikel sei nie angekommen
- ich schickte naiverweise Ersatzartikel hinterher, habe also dummerweise so zweimal geliefert.
- es wurde wieder behauptet, Artikel sei nie angekommen, erst als ich DHL Nummer als Beweis vorlegte, wurde zugegeben, einen Artikel erhalten zu haben.
- dann wurde behauptet, dieser Artikel sei Fehler haft was absolut gelogen ist.
-Käufer öffnete einen Fall wegen nicht geliefertem Artikel.
- eBay entschied zugunsten des Käufers ohne jemals bei mir rückzufragen.
-Paypal buchte Kaufpreis an Käufer zurück.
-stand der Dinge ist also nun, käufer hat zweimal den Artikel erhalten (nie zurückgeschickt) und zugleich den Kaufpreis zurückerstattet bekommen.
-Einspruch bei eBay ist nicht möglich.
Wie kann das sein?
nachdem ich mich per Mail beim Käufer beschwerte, hat er zudem noch zwei Scheinkäufe von Bekannten tätigen lassen, welche ebenfalls nie bezahlt haben, nur um negative Bewertungen abgeben zu können.
einer seiner Scheinkäufer behauptet nun auch noch, an mich überwiesen zu haben, (was natürlich nicht stimmt), und fordert eine Rüvküberweisung. Dreister gehts nimmer. Ich bin am überlegen, hier tatsächlich Strafanzeige zu stellen.
ist man als kleiner privater Verkäufer wirklich so schutzlos betrügerischen Käufern ausgeliefert?
Meine geöffneten Fälle bei den beiden Scheinkäufern werden seit 2. Februar als geöffnet gekennzeichnet, es passiert nichts.
