Fall schließen

[alute30]

Liebe eBay Community,

ich möchte den Fall, den ich geöffnet habe, wieder schließen. Ich habe mich mit dem Verkäufer geeinigt. Was soll ich nun tun?

Ich bedanke mich schon einmal für Ihre Hilfe.

Herzliche Grüße

Astrid Goldammer

[ichkaufmirwas-2012]

@alute30 

Konntest Du nicht vorher mit dem Verkäufer eine Einigung erzielen ? Welcher Fall wurde von wem geöffnet ?

Je nachdem welcher Fall geöffnet wurde, mußt Du den eingeleiteten Ablauf beachten und entsprechend reagieren.

[alute30]

Hallo,
ich hatte den Fall eröffnet und möchte ihn nun wieder schließen.
Ich hatte eine HD Karte bestellt und übersehen, dass kein Modul dabei ist. Nun habe ich mich mit dem Verkäufer so geeinigt, dass ich die Karte doch kaufe und ein Modul extra dazu kaufen werde.
Somit sind beide Seiten zufrieden.
Inzwischen bekam ich eine Antwort von Ebay, dass der Fall nicht eröffnet werden kann, weil der Verkäufer die Ware schon abgeschickt hat.
Viele Gruse
Astrid Goldamner