Käufer hat schließlich doch bezahlt - Angebotsgebühr wurde schon gutgeschrieben!

[sandran2218]

Hallo Communitiy!

Es wurde ein Fall wegen nicht bezahlung eines Artikels geöffnet. Habe den Käufer auch mehrmals darauf hingewiesen zu zahlen oder wengisten bescheid zu sagen, warum er dies nicht macht.

Keine Reaktion.

Der Fall wurde geschlossen, ich habe Ihn darauf hingewiesen dass ich den Artikel wieder einstelle.

Fast zeitgleich kam dann die Zahlung. Eigentlich wollte ich den Artikel ( 88.-  ) diesem Käufer nicht mehr überlassen, tat es aber doch.

Jetzt meine Frage (n):

Wie kann ich die erhaltene Verkäufer-Gebühr wieder an E-bay zurücküberweisen?

Der Käufer meinte nun, ich soll E-bay bescheid sagen, damit sein "Vermerk" wegen nicht zahlung gelöscht wird

Wie gehe ich nun vor?

Danke für die Hilfe im Vorraus 🙂

[willauchmeinensenfdazugeben · Accepted solution]

Hallo @sandran2218.

Du brauchst hier gar nichts mehr zu tun.

Mit dem Schließen des Falles ist er endgültig erledigt. Dass danach doch noch eine Bezahlung und eine erneute Berechnung der Gebühren stattfinden, ist bei Ebay nicht vorgesehen.

Wenn dir das jetzt unangenehm ist: Bedenke bitte kurz, wie die Gebühren auf die Versandkosten erhoben werden - da hat bei Mehrfachkauf ein nachträgliches Zusammenlegen des Versandes auch keine Auswirkung mehr und die Gebühren werden nicht nach unten korrigiert - sieh es als kleinen Ausgleich.

Wegen der Verwarnung muss dein K sich selbst kümmern. Er kann Einspruch einlegen und muss dann Ebay gegenüber belegen, dass er vor Schließung des Falles gezahlt hat. Kann er das, wird die Verwarnung entfernt. Kann er das nicht, bleibt sie bestehen.