Käufer markiert bezahlt - und tut es doch nicht - schickt Artikel nicht zurück !

[23keins]

Da ich den Artikel, nachdem der Käufer "bezahlt" markiert hatte bereits verschickte, Gutgläubig, er aber dann doch nicht bezahlte, bat ich den Käufer den Artikel zurück zu schicken, was er bis Heute nicht getan hat! 2 Wochen her. Habe diesbezüglich bereits mehrere Mails an Ebay geschickt, bekam aber bis Heute keine Antwort von Ebay !! WARUM ?? Da er versucht hat zu betrügen ( hat er schon 2 x ) siehe Positive Bewertungen = Negativ ! Text : Kauft und bezahlt nicht usw. Wollte ihn Negativ bewerten - Ebay verhindert das - Wieso ?? Dann kann er ja ewig so weiter machen- kann ich nicht verstehen. Hat da Jemand Tips zur Vorgehensweise ? Hans ( 23keins )