21-04-2020 12:46
Hallo
wie soll ich jetz mit diese situation vorgehen
ich habe ein Dell Laptop zu verkaufen...gestern wurde mein Laptop per ( sofort kauf ) verkauft und mit Paypal bezahlt.
ebay hatte geschrieben : nicht versenden vorm geld erhalt
Paypal: geld vorbemerkt und geld zu erhalten versand oder so muss bestätigt werden
also wie soll ich versenden wenn ich mein geld nicht bekommen habe?
nach 12 studen der käufer sendet eine nachricht er möchte kauf abbrechen...
Laptop wurde noch nicht versendet...
wie soll ich jetzt schritt für schritt mit dieser situation vorgehen..ich würde diesen abbruch akzeptieren.
Vielen Dank
@mataghiha schrieb:Hallo
wie soll ich jetz mit diese situation vorgehen
ich habe ein Dell Laptop zu verkaufen...gestern wurde mein Laptop per ( sofort kauf ) verkauft und mit Paypal bezahlt.
ebay hatte geschrieben : nicht versenden vorm geld erhalt
Paypal: geld vorbemerkt und geld zu erhalten versand oder so muss bestätigt werden
also wie soll ich versenden wenn ich mein geld nicht bekommen habe?
nach 12 studen der käufer sendet eine nachricht er möchte kauf abbrechen...
Laptop wurde noch nicht versendet...
wie soll ich jetzt schritt für schritt mit dieser situation vorgehen..ich würde diesen abbruch akzeptieren.
Vielen Dank
mataghiha
Wenn du solche teurere Dinge mit paypal Zahlung verkaufst, behält paypal das Geld wegen dem Käuferschutz erst mal ein. Wenn du eine Sendenummer hochlädst, bzw. Paket- Frankierung über ebay machst wird es automatisch eingetragen und du bekommst dein Geld auf das paypal Konto, vielleicht. Denn du räumst mit paypal dem Käufer ein Reklamationsrecht ein, das paypal für dich regelt!
Was den Rücktritt angeht, musst du nicht akzeptieren, aber das gibt dann sicher Ärger wenn der Käufer nicht will. Er kann bis eine Stunde nach Kauf diesen link nutzen:
https://www.ebay.de/help/buying/cancelling-order/cancelling-order?id=4004
Ich würde den Kauf abbrechen, neu enstellen ohne paypal, wenn deine Beschreibung stimmt!
Und ändere das noch:
Da Privat Verkauf : Keine Garantie und keine Rücknahme”
Gewährleistung und Garantie