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Kann käufer nicht aufrufen, da kauf zu lange her ist

Ich habe am 05.01.18 eine video türsprechanlage 3 familienhaus gekauft und ein display ist nun komplett defekt und ein display teildefekt. Ich muss den käufer kontaktieren um die rückgabe / den austauch zu regeln. Leider kann ich den artikel nicht mehr aufrufen. Bitte helfen sie mir.

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Sehe in den Kaufunterlagen nach.
Die hast du doch sicher abgeheftet
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