Paypal gibt trotz Schließung des Falles das Geld nicht frei und verweist auf ebay

[a.r.muc]

Hallo,

ich habe einen Artikel verkauft und versendet, nachdem ich die Paypalgutschrift erhalten habe.

Nun ging das Paket zunächst bei Hermes verloren. Der Käufer hat einen Fall geöffnet. Das Geld wurde bei paypal gesperrt.

Dann ist das Paket wieder bei Hermes aufgetaucht und wurde zugestellt.

Der Käufer hat dann den Fall geschlossen, da er den Artikel erhalten hat.

Paypal gibt das Geld nicht frei und verweist auf ebay.

Was kann ich machen ?

Danke für eure Hilfe !