Versand

[finny010]

Hallo, wenn ich als Verkäufer 4,99 Versandkosten angebe müsste der Käufer doch wissen das das Paket unversichert ist oder? Also dürfte es bei Verlust auch keine Rückzahlung geben? ??? Sonst könnte doch jeder Käufer behaupten seine Ware ist nicht angekommen und er will sein Geld zurück oder? ??

[katzenjogi]

Hallo @finny010

die Versandkosten an sich sind vollkommen irrelevant. Entscheidend ist die Versandart, welche angegeben ist. Und dies ist nun mal bei Dir DHL Paket. Also eine sendungsverfolgte, versicherte Versandart. Und da ist kein Käufer verpflichtet, vorher noch einmal nachzufragen, ob Du auch tatsächlich so zu versenden gedenkst.

Und daher bist Du zur Rückzahlung verpflichtet, wenn das Paket verloren geht. So oder so. Unabhängig davon, ob Du als Paket verschickt hast oder nicht.